Customer Service agent - FR / ALL - Call Center

Votre mission

Votre mission :

Dans le cadre d'un call center recevant des appels de ses membres, le collaborateur service client francais / Allemand aura pour principale mission :

• comprendre le besoin de l'appel en
• trouver un solution ou le mettre en relation avec les bonnes personnes
• recommander les produits nécessaires à la résolution du besoin

Mission temporaire à but de fixe

Possibilité d'évolution sur le long terme au sein de la structure

Votre profil :

Vous êtes apte à répondre au téléphone toute la journée avec le sourire

Vous avez le sens du service, un petit sens commercial

Vous aimez le contact clientèle

Vous parlez OBLIGATOIREMENT francais et Allemand niveau C