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Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) 80%

AdeccoGlarus, Glarus, Switzerland

Vor 18 Tagen

Stellenbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundendienst, wo Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Leidenschaft für exzellenten Service einbringen können? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
Bereitstellung allgemeiner Produkt- und Serviceauskünfte
Bearbeitung von Reklamationen
Erfassung und Verwaltung von Kundendaten
Erstellung von Dokumentationen, Statistiken und Auswertungen
Weiterleitung von Kundenanliegen an die entsprechenden internen Abteilungen
Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine äquivalente Qualifikation

Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst

Gute Kenntnisse in MS Office

Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch

Vorteile

Vielfältige Aufgaben

Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten

Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit

Junges Team

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz : JN -072024-618546) haben, kontaktieren Sie bitte Jessica Schönbächler unter 058 233 31 00.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat : innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.