Technischer Sachbearbeiter Handwerkerprodukte 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Kompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen

• Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst

• Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung

• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details

• Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen

• Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich

• Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments

• Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen

• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen

• Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ

• Gute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte

• Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf

• Freude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich

• Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Gute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit

• Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen

• Lösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen

• Die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln

• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben

Was sind meine Vorteile?

• Kurze Entscheidungswege

• Offene Kommunikation

• Raum zur Mitgestaltung

• Ausgeprägter Gemeinschaftssinn

• Gegenseitige Wertschätzung

• Freude an der Arbeit

• Sicherer Arbeitsplatz

• Flexible Arbeitsbedingungen

• Attraktive Vergütung

• Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Schwyz

Vakanz-Nr
VA-XPL-Z27