System Administrator / Client Engineer

System Administrator / Client EngineerSystem Administrator (m,w,d) - Support / ITIL / Client Engineering / Service DeskProjekt : Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen System Administrator / Client Engineer zur Verstärkung eines bestehenden IT-Teams mit Schwerpunkt im 2nd-Level-Support sowie in der nachhaltigen Analyse und Behebung komplexer Incidents.Deine zukünftigen Aufgaben :

• Entgegennahme von Störungsmeldungen im 2nd-Level
• Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung zur Eskalation an den 3rd-Level-Support
• Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen
• Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur sowie externen Partnern / Lieferanten
• Begleitung der Anwender während des gesamten Fehleranalyseprozesses
• Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen
• Bei Bedarf Vor-Ort-Analysen und Support bei AnwendernDein Profil :
• Ausgewiesene Erfahrung als System Administrator und / oder Client Engineer
• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker / in EFZ (Plattformentwicklung oder Systemtechnik)
• ITIL-Kenntnisse (Incident-, Problem- und Changemanagement)
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und analytische Denkweise
• Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten
• Proaktive, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehenSystem Administrator / Client EngineerSystem Administrator (m,w,d) - Support / ITIL / Client Engineering / Service DeskProjekt : Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen System Administrator / Client Engineer zur Verstärkung eines bestehenden IT-Teams mit Schwerpunkt im 2nd-Level-Support sowie in der nachhaltigen Analyse und Behebung komplexer Incidents.Deine zukünftigen Aufgaben : Entgegennahme von Störungsmeldungen im 2nd-LevelSorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung zur Eskalation an den 3rd-Level-SupportIdentifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen SchwachstellenEnge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur sowie externen Partnern / LieferantenBegleitung der Anwender während des gesamten FehleranalyseprozessesDokumentation von Lösungen, Standards und PräventionsmassnahmenBei Bedarf Vor-Ort-Analysen und Support bei AnwendernDein Profil : Ausgewiesene Erfahrung als System Administrator und / oder Client EngineerAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker / in EFZ (Plattformentwicklung oder Systemtechnik)ITIL-Kenntnisse (Incident-, Problem- und Changemanagement)Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und analytische DenkweiseSehr gute organisatorische und koordinative FähigkeitenProaktive, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise mit hohem QualitätsanspruchSehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehenReferenznr. : KSRolle : System Administrator / Client Engineer / 2nd Level Support (m,w,d)Einsatzort : Winterthur und RegionPensum : 100%Start : Dauer : Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm : Über uns : ITech Consult ist ein nach ISO 9001 : 2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurdenvon IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist. jidd3490f8a jit0207a jiy26a