Chef De File En Technologie Et Mécaniques

Rôle

Dans ce rôle dynamique, vous fournirez une évaluation technique en ligne et sur site aux partenaires après-vente et aux points de vente.

Vous constituerez un lien essentiel avec l'équipe d'assistance et de développement des produits, en contribuant à assurer un service clientèle sans faille et la qualité des produits.

Voici ce que vous ferez

• Participer à l'introduction de nouvelles technologies dans les points de vente et pour les clients.
• Contrôler les produits sur le terrain, fournir des rapports détaillés et des analyses sur les anomalies techniques.
• Offrir une assistance technique par téléphone, par courrier électronique, par le système de tickets et par des visites sur place dans les points de vente.
• aider à résoudre les plaintes, à diagnostiquer les dommages et à trouver des solutions techniques
• Créer de la documentation technique pour soutenir les processus de diagnostic et de réparation
• Se tenir au courant des dernières tendances et évolutions du secteur et aligner ces innovations sur les besoins des clients.

Compétences requises

Pour exceller dans cette fonction, vous devrez allier savoir-faire technique et passion pour les camions :

• Expérience confirmée en tant que diagnosticien automobile, chef d'atelier ou dans des fonctions de direction similaires dans le secteur des véhicules utilitaires.
• une formation technique de base dans le secteur des véhicules utilitaires
• qualifications supplémentaires en tant que technicien du système MB, diagnosticien automobile NF ou similaire
• Connaissances commerciales de base ou formation commerciale complémentaire
• Permis de conduire (catégorie C ou CE)
• Connaissance approfondie du secteur des véhicules utilitaires et intérêt pour les technologies de pointe
• Maîtrise du français et de l'allemand ; l'anglais est un atout !
• Maîtrise de Microsoft Office et solides compétences informatiques
• Résider en Suisse ou être disposé à déménager.

Les Avantages

Notre client apprécie son équipe et offre une série d'avantages qui rendent cette opportunité exceptionnelle :

• Un rôle varié avec de larges responsabilités qui vous permet d'avoir un impact
• Une culture d'entreprise ouverte et directe avec des voies de décision courtes
• Des bureaux modernes avec des options flexibles de travail à domicile (environ 60 %).
• D'excellents avantages sociaux, notamment un plan de pension attrayant et des avantages tels qu'une voiture de société, un smartphone à tarif fixe, un abonnement à prix réduit à une salle de sport, un parking gratuit, etc.

Prêt à construire l'avenir de l'industrie automobile?

Si vous êtes capable de résoudre des problèmes et que vous êtes passionné par le secteur des véhicules utilitaires, nous avons besoin de vous!

Rejoignez une équipe avant-gardiste qui valorise l'innovation et la satisfaction du client. Postulez maintenant et commencez à faire avancer votre carrière dans la bonne direction!

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