Gestionnaire service clients prestation bilingue allemand / français (h / f / x) - 80-100%

Gestionnaire service clients prestation bilingue allemand / français (h / f / x) - 80-100% chez Vaudoise Assurances | softgarden

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Gestionnaire service clients prestation bilingue allemand / français (h / f / x) - 80-100%

80% - 100%

Hybrid

Lausanne, Suisse

Sans expérience professionnelle

15.01.26

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Afin de renforcer notre équipe Epona qui propose à nos clients des services de qualité dans l’assurance pour animaux, nous recherchons un / une Gestionnaire service clients prestation bilingue allemand / français 80-100% (h / f / x).

Vos tâches principales :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
• Assurer des tâches liées aux prestations de sinistre en faveur de nos assurés dans le cadre de compétences et processus spécifiques
• Réceptionner et analyser les déclarations de sinistre reçues par courrier et les ouvrir dans le système
• Analyser et expliquer les décomptes aux clients par e-mail ou par téléphone ;
• Prendre contact avec les vétérinaires pour compléter les dossiers de sinistre ;
• Correspondances diverses en allemand et en français par courrier, e-mail ou téléphone,
• Gestion d’autres tâches diverses

Les avantages :

Votre profil :

Si vous êtes prêt à relever le défi de ce poste varié et que vous correspondez aux qualifications demandées, nous serons ravis d'étudier votre dossier de candidature. Un CV avec photo et une lettre de motivation en Allemand seraient appréciés. Découvrez l'histoire et la réussite d'Epona. Vous participerez ainsi à notre succès !

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