Für ein Projekt bei unserem Kunden in Zürich, mit Start am 1. Juni 2025 , suchen wir erfahrene und motivierte IT-Supporter .
In diesem Projekt werden alle Mitarbeiter unseres Kunden neue Notebooks erhalten, während das Betriebssystem auf eine neue Version aktualisiert und Multi-Factor Authentication eingeführt wird.
Ihre Aufgaben :
- Generelle Unterstützung von Benutzern bei der Über- und Inbetriebnahme der neuen Geräte (Vor-Ort & Remote)
- Überprüfung der OneDrive-Dateisynchronisierung auf dem alten Gerät
- Einrichtung des neuen Geräts
- Verbindung mit LAN / WLAN herstellen
- Die wichtigsten Arbeitsanwendungen der Nutzer herausfinden und diese entsprechend starten
- Unterstützung der Benutzer während des Modern Authentication-Migrationsprozesses
Ihr Profil :
Erfahrung im Support (technischer Helpdesk und / oder technischer Second-Level-Support)Erfahrung mit PC-AustauschDu kennst dich mit der Multi-Factor Authentication (MFA) ausProfessionelles und zuverlässiges AuftretenTechnisches Wissen (Windows 11, Notebook-Hardware)Erfahrung mit Windows / iOS / AndroidErfahrung im Bereich Sicherheit und Compliance (nicht zwingend erforderlich, aber bevorzugt)Fliessende Deutsch- und EnglischkenntnisseErfahrung im Support (technischer Helpdesk und / oder technischer Second-Level-Support)Erfahrung mit PC-AustauschKennst dich mit der Multi-Factor Authentication (MFA) ausProfessionelles und zuverlässiges AuftretenTechnisches Wissen (Windows 11, Notebook-Hardware)Erfahrung mit Windows / iOS / AndroidErfahrung im Bereich Sicherheit und Compliance (nicht zwingend erforderlich, aber bevorzugt)Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse