Conseiller-ère Clientèle Digitale - Lausanne (80-100%)

Your role

Vous appréciez le contact téléphonique avec les clients et vous vous intéressez aux domaines des paiements, de l'épargne et de la prévoyance ?

Le suivi / l'entretien et le développement du portefeuille de clients vous plaisent-ils ? Et vous vous intéressez aux technologies d'avenir ?

Alors n'hésitez pas à nous contacter ! Nous recherchons un-e collègue qui puisse assumer les tâches suivantes :

• responsabilité et gestion d'un portefeuille de clients dans le domaine des paiements, de l'épargne et de la prévoyance, ainsi que vérification permanente des relations clients dans le domaine de la clientèle numérique
• extension et développement de la relation client ainsi qu'identification active des besoins des clients existants
• garantie des exigences réglementaires et clarifications personnalisées dans le domaine de la gestion des risques, ypris les questions de conformitéplexes
• apagnement des clients vers un avenir numérique

Your team

Nous sommes une organisation agile et orientée vers l'avenir, avec un mélange équilibré d'expérience professionnelle, d'âge, de genre et de temps partiel.

Notre équipe estposée de conseillers clientèle motivés qui se soutiennent mutuellement et qui pensent et agissent en tant qu'unité.

Chaque membre de l'équipe peut exprimer et développer ses points forts, s'impliquer et faire avancer les changements. Des modèles de travail flexibles ainsi que le télétravail sont des éléments importants de notre culture.

Dans le cadre de l'intégration du Credit Suisse dans UBS, vous serez employé-e par UBS Switzerland AG et travaillerez au sein de l'équipe Digital Client Owner Group de Credit Suisse à Lauranne.

Your expertise

• apprentissage bancaire achevé ou une formation équivalente
• avec une formation continue dans ce domaine ou une formation supérieure (ESBF, HES, planificateur financier diplômé, etc.

Une certification SAQ IK achevée est un avantage !

• expérience professionnelle dans le contact téléphonique avec la clientèle et / ou dans le conseil personnel à la clientèle
• affinité digitale et intérêt pour le progrès numérique
• plaisir à entretenir et à développer activement les contacts digitaux avec les clients
• méthode de travail autonome, minutieuse et axée sur les objectifs,binée à une personnalité ouverte, engagée et proactive
• français courant et bonnes connaissances d'anglais, des connaissances d'italien et / ou d'allemand sont un plus

About us

UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank.

Notre portée mondiale et l'étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.

Nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays.

Join us

Chez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travailme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile).

Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances etpétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul.

Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurspétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès.

Ensemble, nous allons plus loin. Job ID 298366BR