CUSTOMER SERVICE

Functieomschrijving

Gestione quotidiana dei contatti con la

clientela nazionale e internazionale (telefono,

e-mail)

Inserimento, monitoraggio e follow-up

degli ordini

Supporto al cliente nelle fasi di

pre e post vendita

Coordinamento e

organizzazione dei trasporti in collaborazione con spedizionieri e

partner logistici, preferibile una breve esperienza come disponente

trasporti

Gestione delle consegne e delle

eventuali anomalie o ritardi

Aggiornamento dei

dati a sistema e supporto amministrativo all'area

commerciale

Functie-eisen

Formazione commerciale o

amministrativa

Esperienza in ambito customer

service

Ottima conoscenza della

lingua tedesca (livello minimo B2) con capacità di

interazione orale requisito

indispensabile

Buona conoscenza

dell'italiano; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo

preferenziale

Buona dimestichezza con i

principali strumenti informatici

Persona

affidabile, con spiccate doti relazionali, motivata e desiderosa di

crescere professionalmente

Le

persone interessate che si identificano nelle competenze richieste

sono invitate ad inviare al più presto la propria

c andidatura completa corredata di fotografia e

attestati, diplomi, certificati formativi e di formazione continua,

certificati di lavoro.