Quereinsteiger/in im Kundendienst 60-100%
Sie wollten schon immer einmal im Kundendienst arbeiten und benötigen dafür eine entsprechende Einstiegsmöglichkeit? Dann können wir Ihnen diese gerne bieten!
Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten als
Quereinsteiger / in im Kundendienst 60-100%
Ihre Herausforderung
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Abrechnungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Rückgaben
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Koordination von Serviceanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Verfolgung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und offenen Anliegen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Lösungen
- Erstellung von Berichten über Kundenanfragen und Serviceleistungen
- Unterstützung bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundendienstprozess
- Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren im Kundendienst
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, auch in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Kundendienstteam zusammenzuarbeiten
- Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu agieren
- Effiziente Nutzung von Computeranwendungen, einschließlich E-Mail und CRM-Systemen
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich zu erledigen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Interesse an der Lösung von Kundenproblemen und an einer langfristigen Kundenbeziehung
Ihre Perspektiven
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Ihr Kontakt
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 088-FIRU-168555-1134-DE.
Sachbearbeiter/in im Sekretariat (m/w) 100%
Wir sind ein innovatives Familienunternehmen, das in der ganzen Schweiz tätig ist. Einige Jahre Berufserfahrung im Bauhaupt- oder Nebengewerbe sowie im Offert- und Abrechnungswesen. Die Firma Bernasconi ist seit über 75 Jahre für die hohen Qualitätsansprüche im Innenausbau ihrer anspruchsvollen Kund...
Kundenberater/in DE und FR 60-100%
Kundenberater/in DE und FR 60-100%. Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand. Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online. Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten als. ...
Gemeindeverwalter*in (100 %) oder Gemeindeschreiber*in (70 – 100 %) oder Finanzverwalter*in (70 – 100 %), auch im Job-Sharing möglich
Wir sind ein kleines, vertrautes Team, erbringen Dienstleitungen für rund 950 Einwohner*innen und sind dadurch nahe bei unseren Kund*innen. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf einer Gemeindeverwaltung, sowie die Führungsausbildung und den Diplomlehrgang als Gemeindesch...
Mitarbeiter/in Kundendienst 100%
Mitarbeiter/in Kundendienst 100%. Sie sind selbstständig sowie kommunikativ und möchten Kunden bei Ihren Problemen und Fragen zur Seite stehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!. Koordination und Unterhalt der Sitzungszimmer. Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf de...
Betriebsmitarbeiter/in 60-100% (m/w/d)
Betriebsmitarbeiter/in 60-100% (m/w/d). Zuverlässig, hands-on und Bereitschaft in einem internationalen Team zu arbeiten. Ein spannendes und abwechslungsreiches Einsatzgebiet im Umweltmanagement. Als Pionier in der Behandlung und Verwertung gefährlicher Abfälle hat Veolia mit der Gründung von SARP I...
Verkaufsberater/in im Aussendienst für die Stadt Zürich (100%), Stadt Zürich
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n Verkaufsberater/in und gewinnbringende Persönlichkeit, die Kundenbedürfnisse erkennt, Servicequalität lebt und mit hoher Verkaufsaffinität Zeichen setzt. Sie sind eine spannende Persönlichkeit, die mit Drive und Eigendynamik extern und intern begeist...
Sachbearbeiter:in Payroll 60-100% (M/W/D)
Für mehrere Grosskunden in der Region Bern suchen wir zahlenaffine, dynamische sowie motivierte und aufgestellte Persönlichkeiten mit gewissem Drive!. Die gesamte Lohnverarbeitung liegt unteranderem in deiner Hand, wodurch du mitverantwortlich bist, dass alle Mitarbeitenden den korrekten Lohn Ende j...
Technischer Verkaufsberater/in im Aussendienst (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!
Wenn Sie bereit sind, Teil eines Teams aus visionären Experten zu werden, ist dies Ihre Chance, in der Welt der High-Tech LED-Lösungen zu glänzen! Wir suchen für unseren Kunden an den Standorten: Romandie, Nordwestschweiz, Zürich und Zentralschweiz je eine/n: Technischer Verkaufsberater/in im Aussen...
Fachperson Gesundheit 60-100% - bei Interesse als Berufsbildner/-in
Wir sind ein innovatives, gemeinnützig orientiertes Unternehmen. Unsere Angebote in der integrierten Versorgung entwickeln wir stets mit höchster Qualität weiter und richten uns nach den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Domicil Hausmatte liegt zentral im Dorfkern von Hinter...
Kaufmännischer Mitarbeiter Im Business Support 60-100%
Für unseren Standort in Bern suchen wir Sie als Kaufmännischer Mitarbeiter im Business Support (a) 60-100%. In der Schweiz arbeiten wir mit unseren 1'600 Kolleginnen und Kollegen in über 20 Niederlassungen zusammen. Kaufmännischer Mitarbeiter im Business Support (a) 60-100%. Im Business Support unte...