Junior System Engineer & Support Lead (m/w/d)

Lohn - 70'000 - 85'000

ROCKEN® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird.

Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

ROCKEN® zeichnet aber nicht nur die Dienstleistungen aus, sondern auch das junge und hochmotivierte Team. Der Mensch steht ganz klar im Vordergrund.

Je nach Stärken und Interessen, werden alle Mitarbeitenden individuell gefördert und unterstützt.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Bist du bereit, die IT-Landschaft zu gestalten und als Motor für eine nahtlose IT-Unterstützung zu wirken? Als Junior System Engineer wirst du nicht nur die Verantwortung für die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen übernehmen, sondern auch massgeblich an der Entwicklung und Implementierung einer Service-Management-Architektur beteiligt sein.

Dein Beitrag wird entscheidend dazu beitragen, dass unsere IT-Systeme nicht nur funktionieren, sondern auch optimal auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zugeschnitten sind.

Deine Verantwortung

• Dokumentation und Bearbeiten von Supportanfragen und Lösungen zur Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Arbeitsweise.
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung einer Service-Management-Architektur zur Sicherstellung einer effizienten und strukturierten IT-Unterstützung.
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten zur Weiterentwicklung und Modernisierung unserer IT-Systeme.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, um eine sichere und effiziente Arbeitsumgebung zu gewährleisten.
• Unterstützung bei der Einrichtung von Softwareanwendungen und Tools, um den individuellen Anforderungen unserer Mitarbeiter gerecht zu werden.
• Aufbau von automatisierten Prozessen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe und zur Steigerung der Produktivität.

Deine Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen, im speziellen MS-Teams.
• Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure.

Wünschenswerte Qualifikationen

• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.
• Erfahrung mit der Entwicklung und Implementierung von Service-Management-Architekturen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Sportliche Aktivitäten
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Offene Unternehmenskultur
• Coaching und Mentoring

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