IT Support Specialist (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard.
Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld.
Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
- Selbständige Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Kundenanliegen und Störungsmeldungen
- Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und anderer Services
- Verantwortung für Installation, Wartung und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur, inklusive Pikettbereitschaft
- Mitarbeit an der IT-Prozessoptimierung, sowohl intern als auch in Kundenprojekten
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Du verfügst über Erfahrungen im Bereich des Service Desks und praktische Kenntnisse in IT-Serviceprozessen
- Dein IT-Know-how ist fundiert, und Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil
- Führerschein Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Arbeitsort
Herisau
Kontakt
Fitore Babanaj,
- 41 44 385 28 32