Vos missions :
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs pour les problèmes liés aux postes de travail, logiciels, et périphériques pour l’ensemble des sites du groupes ESH Médias
- Enregistrer, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Escalader les problèmes complexes aux équipes appropriées ;
- Participer à l'installation, la configuration, la mise à jour et la maintenance des équipements informatiques (postes de travail, téléphones, serveurs) ;
- Effectuer des tâches techniques plus poussées telles que la gestion des droits d'accès, la mise en œuvre de solutions de sécurité de base, ainsi que la préparation et le déploiement de logiciels à distance ;
- Participer à la mise en œuvre de nouveau projet lié au développement informatique de l'entreprise ;
- Participer au service d'astreinte pour assurer la continuité du support technique en dehors des heures de bureau.
CFC en informatique (Exploitation et infrastructure) ou équivalent ;
2-3 ans d’expérience en support technique et gestion des incidents ;Connaissance des environnements Windows et des outils de gestion de tickets ;Capacité à travailler en équipe toute en étant autonome et pouvoir communiquer efficacement avec les utilisateurs.Entrée en fonction : 1er juillet ou à convenir
Lieu de travail : Sion
Si vous souhaitez intégrer une équipe sympathique et motivée, n’hésitez pas à faire parvenir votre dossier de candidature complet exclusivement par courriel à Jessica Dolt, Spécialiste ressources humaines Valais à l’adresse suivante : candidature@eshmedias.ch .