IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard.
Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Pharmabranche tätig. Das Unternehmen steht seit über 150 Jahren für Qualität im Schweizer Pharmamarkt.
Unser Partner legt nicht nur Wert auf seine Produkte, sondern auch auf seine Mitarbeitenden. Diese legen bei der Unternehmung das Fundament für ein solides und familiäres Betriebsklima.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
- Du unterstützt die Anwender bei ihren IT-Problemen.
- Du als IT Service Desk Specialist koordinierst und kommunizierst mit IT-Anbietern bei komplexen Störungsmeldungen.
- Du kümmertest dich um die Wartung und Pflege der IT-Infrastruktur.
- Du engagierst dich aktiv an diversen Projekten.
- Du übernimmst IT-Probleme im 1st und 2nd Level entgegen, analysierst sie und findest Lösungsvorschläge.
- Du als IT Service Desk Specialist aktualisierst existierende Handbücher und erstellst neue Systemdokumentationen.
- Du durchführst die Benutzerregistrierung in diversen Systemen durch und dokumentierst sie.
- Du als IT Service Desk Specialist verantwortest die Installation und den Einsatz von PCs, Laptops und Druckern.
- Du richtest Arbeitsplätze ein und sicherst für ihre Betriebsbereitschaft.
Deine Skills
- Du bringst Erfahrungen im Bereich Netzwerk- und ICT-Infrastruktur.
- Du als IT Service Desk Specialist hast Erfahrungen im Bereich 1st und 2nd Level Support sind von Vorteil.
- Du bist fokussiert auf Lösungen und hast die Fähigkeit zum vernetzten Denken.
- Du als IT Service Desk Specialist zeigst gute Sozialkompetenz.
- Du bringst Engagement mit.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Benefits
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
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