Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie

Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d)
Handlungsfeld
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Bereich unseres Produktportfolios mit Schwerpunkt auf Kühlschmierstoffen
Sie sind verantwortlich für die Verarbeitung der Kundenmuster in unserem EDV-System sowie für die Beurteilung der Analysen anhand der Laborberichte. Zudem erstellen Sie die Analyseberichte mit Empfehlungen für unsere Kunden
Sie kommunizieren mit unseren Labormitarbeitern und beraten unsere Kunden sowie Verkäuferin technischen Fragestellungen
Auf Basis der Analysen und Berichte entwickeln Sie Lösungsvorschläge und setzen diese gemeinsam mit den Beteiligten und der nötigen Dringlichkeit erfolgreich um
Darüber hinaus gehören Pflegemaßnahmen, Diagnosen und das Befüllen von Anlagen vor Ort bei den Kunden zu Ihren Aufgaben
Die technischen Anfragen und Belange von Kunden, Verkaufsinnendienst und Verkäufern werden durch Sie vor Ort, telefonisch oder schriftlich behandelt
Anforderungen
Sie haben eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Zerspanungsindustrie, sowie Berufserfahrung im Kundendienst
Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und ösisch
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office sind erforderlich
Eine präzise und kundenorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
Neues zu erlernen macht Ihnen Freude
Sie sind bereit, komplexe Fragestellungen zu Kühlschmierstoffen zu erarbeiten und in neue Themenbereiche vorzustossen
Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten
Vorteile der Stelle
Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe
Mitgestaltung und Abwicklung von Projekten
Eine sehr menschliche und gleichzeitig leistungsorientierte Unternehmenskultur
Ein Team, das täglich Vollgas gibt und auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Wollen Sie gemeinsam mit uns die MOTOREX Zukunft mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen – wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung. jidc891bc5a jit0414a jiy26a