2nd Level M365- und Applikations-Spezialist/in im ServiceDesk 80–100%
2nd Level M365- und Applikations-Spezialist / in im ServiceDesk 80 100%
Stellenantritt nach Vereinbarung I unbefristete Anstellung I Homeoffice möglich
In diesem spannenden Job
- erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Support unseres breiten kantonalen Portfolios an Fachapplikationen und IT Services, z.B. im M365 Umfeld
- sind Sie sowohl stark in der technischen Analyse von Fehlerursachen als auch in Konzeptarbeit, Koordinations- und Planungsaufgaben eingebunden
- kommunizieren Sie mündlich und schriftlich kompetent mit Ihren Ansprechpartnern, vom Endanwendenden bis zum IT Engineer und vom Sachbearbeitenden bis zum Regierungsrat
- liegt Ihnen die Zufriedenheit Ihrer Kunden genauso am Herzen wie der effiziente und stabile Betrieb unserer IT Services
- arbeiten Sie in kantonalen IT-Projekten mit oder leiten Sie selbst (Teil-)Projekte
- betreuen Sie bei Interesse Lernende im ServiceDesk
Sie sind erfolgreich, wenn Sie
- mehrere Jahre Berufserfahrung in einem ServiceDesk in vergleichbarer Position sowie gute technische und administrative Kenntnisse der Microsoft M365 Plattform mitbringen
- ein breit aufgestelltes Informatik Know-how im Enterprise Kontext aufbauen konnten
- eine rasche Auffassungsgabe haben und sehr gut komplexe Ausgangslagen analysieren und auf das Wesentliche herunterbrechen können
- sich als kommunikativ und sozialkompetent sowie qualitätsbewusst beschreiben
- jeden Tag engagiert und proaktiv Kundenserviceorientierung leben und erlebbar machen
- auf Deutsch mündlich und schriftlich sehr gut und stilsicher kommunizieren
Ihr Arbeitsumfeld
Das Departement Finanzen und Ressourcen mit rund 650 Mitarbeitenden ist als Querschnittsdepartement dafür zuständig, dass dem Kanton die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen.
Informatiklösungen erleichtern die tägliche Arbeit und machen diese effizienter. Zur Effizienzsteigerung der kantonalen Verwaltung tragen die Mitarbeitenden der Abteilung
Informatik Aargau bei. Unsere Lösungen und Dienstleistungen brauchen einen kompetenten zentralen ServiceDesk, der einen bedarfsgerechten Support mit effizienten Prozessen gewährleistet und die dezentralen IT-Dienste unterstützt.
Ausserdem gewährleisten wir als IT Dienst DFR den Betrieb der IT Arbeitsplätze des Departementes Finanzen und Ressourcen.
Noch Fragen?
zum Bewerbungsprozess
Nadja Eichenberger
Personalverantwortliche
Telefon +41 62 835 24 60
zur Stelle
Paul Hiltmann
Leiter ServiceDesk
Telefon +41 62 835 11 26
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.
Arbeitsort : Unterentfelden, Homeoffice möglich
Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen, Informatik Aargau
Personalverantwortliche
Frau Nadja Eichenberger
Suhrenmattstrasse 48
5035 Unterentfelden
Telefon +41 62 835 24 60
Dies ist eine Stellenanzeige aus der Kategorie Support / IT-Services.
Finden Sie alle IT-Jobs von der Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Informatik Aargau aus Unterentfelden, Homeoffice möglich.
Faachfrau/-mann Gesundheit als Berufsbildner/in (80-100%)
Berufsfeldern Fachangestellte/-r Gesundheit und Assistent/-in Gesundheit und Soziales. Durchführung von Kompetenznachweisen und individuellen praktischen Arbeiten (IPA) zur Überprüfung der erworbenen Fähigkeiten und Fertigkeiten. Faachfrau/-mann Gesundheit als Berufsbildner/in. Würde der Bewohnerinn...
Mitarbeiter:in Wareneingang 80-100%
Das bieten wir dir LucasJonatan Mifsut Leiter Wareneingang Du bearbeitest Kundenaufträgeund sorgst für eine termingerechte Abwicklung imLogistikzentrum. Das bringst du mit - Du verfügst über eineabgeschlossene Ausbildung als Logistiker:in EFZ oder einegleichwertige Ausbildung idealerweise in der Log...
Praktikant:in konsumGLOBAL und Klima-Energie-Erlebnistage (80-100%)
Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem dynamischen, engagierten und multidisziplinär ausgerichteten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe, dir dir einen sehr guten Einblick in eine über 40-jährige NPO im Bereich Bildung für nachhaltige...
Spezialist/in Für Arbeitsvorbereitung und Kundendienst (w/m/d)
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Vertragsbedingungen und die Arbeit in einem motivierten und vielseitigen Team in einer Firma mit Renommee. Abstimmung der Wunschtermine mit den internen Verfügbarkeiten in Abstimmung mit der Priorisierung. Wir bieten Zahnarztpraxen einen effizienten und ...
Technische*r Supporter*in 2nd Level
Du trägst dazu bei, einen exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und bist mitverantwortlich für die Einhaltung und Verwaltung unserer internen und externen Service Level Agreements (SLAs). Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Elektro, IT- oder Mu...
Wissenschaftliche/er Mitarbeiter/in Und Qualitätssicherung / Sterilproduktion 80
Sie arbeiten gerne selbständig, exakt und strukturiert, Sie sind zuverlässig, flexibel und fühlen sich in einem kleinen Team wohl. Diese Stelle bietet im pharmazeutischen Umfeld interessante Möglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben. Tel 056 406 12 64* / info@amino. Produkteentwicklung-Injectabi...
Praktikantin / Praktikant im Bereich Bildung und Politik 60-100 %
Die Mitarbeitenden des Generalsekretariats erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Geschäfte und Projekte, Recht, Kommunikation, Personal, Finanzen, Informatik, Immobilien und Infrastruktur für das Departement Bildung, Kultur und Sport. Die Mitarbeitenden des Generalsekretariats erbringen Dienst...
Gruppenleiter/in Werkgruppe 80-100%
An den verschiedenen Standorten im Raum Lenzburg, Oberentfelden und Aarau sind über 350 Mitarbeitende im Einsatz, mit dem Ziel, die Selbständigkeit und gesellschaftliche Teilhabe unserer Klientinnen und Klienten zu fördern. Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen sind zentrale Voraussetzungen, damit Klient...
Wir suchen einen engagierten und analytischen Netzwerk-Architekten 80-100%
Damit das gesamte Unternehmen weiterhin störungsfrei arbeiten kann und eine moderne Arbeitsumgebung hat, suchen wir eine analytische und motivierte Person, welche sich als Netzwerk Spezialist sieht. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion oder zumindest im Aufbau von IT-Archit...
Sachbearbeiter mit Fachwissen in Mechanik und Schweisstechnik (w/m/d) 100%
Koordination und Terminüberwachung mit internen und externen Partnern. Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als. Sachbearbeiter mit Fachwissen in Mechanik und Schweisstechnik (w/m/d) 100%. Erfahrung in der Fertigungsplanung und Disposition mi...