sachbearbeiterin im kundendienst, 90-100% (w/m/d)

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referenz : 70060

die besten ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, ich sei mein eigener kunde." (charles lazarus - amerikanischer unternehmer und manager)

nach diesem motto denkt und handelt auch dieses erfolgreiche unternehmen in sachen directmarketing. die mitarbeitenden profitieren von einem familiären umfeld, der wertschätzung untereinander und den vielseitig und interessanten projekten.

nun sucht das unternehmen eine kundenorientierte und pflichtbewusste

sachbearbeiterin im kundendienst, 90-100% (w / m / d)

aufgaben

• sie sind für die annahme und bearbeitung von kundenanfragen über die produkte und dienstleisungen, per telefon und schriftlich, verantwortlich
• dabei betreuen und begleiten sie die ihnen fix zugeteilten kunden
• des weiteren unterstützen sie das key account management bei der vorbereitung von kundenmeetings
• das erstellen von offerten, auftragsbestätigungen sowie die fakturierung gehört ebenfalls zu ihren vielseitigen tätigkeiten
• sie sind auch für die auftragsplanung sowie für die koordination von kundenprojekten zuständig
• das arbeitspensum kann, je nach wunsch, 90 oder 100% betragen
• sie können auch, in einem gesunden mix, im homeoffice arbeiten

anforderungen

• sie verfügen über eine ausbildung als kauffrau / kaufmann oder detailhandelsfachfrau / detailhandelsfachmann (w / m / d)
• gute kenntnisse im ms-office sowie auch ein versierter umgang mit erp- und crm-programmen sind dem unternehmen wichtig
• bezeichnen sie sich als dienstleistungsorientiert, mitdenkend und kommunikativ?

optimal, seien auch sie bitte "ihr bester kunde" und bringen sie ihre besonderen talente hier ein, herzlichen dank.

es erwarten sie zudem :

• ein ausgewogener mix zwischen homeoffice und bürotagen
• eine 40-stunden-woche sowie 5 wochen ferien
• eine interessante und vielseitige produkt- und dienstleistungpalette
• zeitgemässe, attraktive anstellungsbedingungen

arbeitsort : st. gallen stadt