Customer Care Specialist (80-100%)

CARE sucht dich für den Aufbau unseres Customer Care Teams!

Bist du eine : n engagierte : n Customer Care Specialist, die oder der sich leidenschaftlich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmert und gleichzeitig CARE repräsentieren möchte?

CARE revolutioniert die Gesundheitsbranche in der Schweiz. In unseren modernen, zentral gelegenen Praxen bieten wir ein einzigartiges Erlebnis und arbeiten mit modernsten Technologien und Methoden der Präventivmedizin.

Unsere digitalen Tools erleichtern den Zugang zu Gesundheitsdaten und ermöglichen ein reibungsloses Erlebnis, das es in dieser Form in der Schweiz noch nicht gibt.

Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte! - CARE FOR TOMORROW

Aufgaben

• Du berätst und unterstützt unsere Interessenten am Telefon sowie per Email und Live Chat
• Du nimmst die Wünsche und das Feedback unserer Interessenten auf
• Gemeinsam mit deinen Teamkolleg : innen erfasst du Beiträge für unser Wiki (Text, Videos, Fotos, etc.)
• Diese spannende Funktion wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die kontinuierliche Prozessoptimierung, das Erstellen und Auswerten von Statistiken und die Mitarbeit in Projekten

Für all diese spannenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten hast du sehr viel Freiraum für deine Ideen, du geniesst super moderne Arbeitsplätze, tolle Karriereperspektiven und Entlöhnung bei flexiblen Arbeitszeitmodellen

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Lehre oder Ausbildung und bringst bereits Erfahrung im Kundenservice mit
• Du beherrschst Deutsch, Englisch (und optimalerweise Französisch) verhandlungssicher, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Deine schriftlichen und mündlichen Ausdrucksfähigkeiten sind überzeugend. Auch Schweizerdeutsch ist für dich kein Problem
• Empathie und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Du bist offen, engagiert und löst Anfragen selbstständig und zielorientiert
• Begeisterungsfähigkeit, Einsatzfreude und gute Kommunikation auf allen Ebenen gehören zu deinen Stärken
• Auf dich ist Verlass, und du engagierst dich für gemeinsame Ziele

Benefits

• Aktive Rolle beim Aufbau einer Brand
• Flache Hierarchie, Mitsprachemöglichkeiten sowie ein junges und dynamisches Team inklusive Teamevents
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Unternehmern
• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
• Kostenlose CARE Behandlungen plus attraktive Rabatte bei Partnerfirmen
• Moderner Arbeitsplatz in Winterthur und flexible Arbeitszeitmodelle
• Ein sehr nices Office 5 Minuten vom Bahnhof Winterthur entfernt mit gratis Getränken und Snacks, Dachterrasse und 360-Grad-View

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung!

CARE engagiert sich für die langfristige Gesundheit von Patient / -innen durch fortschrittliche Analyse- und Behandlungsmethoden in den Bereichen Präventivmedizin und Longevity.

In unseren modernen, zentral gelegenen Praxen bieten wir ein einzigartiges Erlebnis und arbeiten mit modernsten Methoden der Präventivmedizin.

Auf Grundlage der Anamnese und fortschrittlicher Labordiagnostik empfehlen wir individuelle Interventionen und unterstützen unsere Patient / -innen aktiv dabei, ihre Gesundheit zu verbessern.

Regelmässige Touchpoints ermöglichen ein kontinuierliches Tracking der wichtigsten Biomarker. Die CARE App erleichtert den Zugang zu Gesundheitsdaten und bietet ein reibungsloses digitales Erlebnis, das es in dieser Form in der Schweiz noch nicht gibt.

Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte! - CARE FOR TOMORROW