Informatiker Support 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Informatiker/in im Support bist du für den 1st Level Support unserer Rechenzentrums-Kunden verantwortlich. Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL-Standards. Zu deinen Aufgaben gehört das Analysieren von Störungen und Fehlzuständen und mit entsprechenden Massnahmen zu reagieren. ️ Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt die System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für die Kundschaft.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker/in

• Berufserfahrung im Bereich IT-Support / Service Desk

• Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld

• Ideal: Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix

• Deutsch ab C1 m/s

Was sind meine Vorteile?

• Spannende Projekte mit modernen Technologien

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten

• Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Moderne Arbeitsumgebung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen. Mit innovativen Lösungen und einem kompetenten Team bietet das Unternehmen ein angenehmes Arbeitsklima und Umfeld. Die Wertschätzung der Mitarbeitenden steht im Mittelpunkt der Unternehmenskultur.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Aarberg

Vakanz-Nr
VA-GH5-3N6