Patienten Service Manager

Patienten Service ManagerDas Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin- und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interdisziplinäre Zusammenarbeit.Patienten Service ManagerDas können Sie bewegenVorbereitung, Planung, Koordination und Nachbereitung der Aufenthalte ausländischer Privatpatientinnen und -patienten am USB in Zusammenarbeit mit den involvierten KlinikenErledigung aller Anliegen der Patientinnen, Patienten sowie deren Angehörigen vor, während und nach dem Aufenthalt (Visabeschaffung, Hotelbuchung, Transfers, Dolmetscher etc.)Übernahme diverser administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem Spitalaufenthalt der Patientinnen und Patienten (z. B. Kostensicherung, SAP-Datenpflege)Kontaktpflege zu externen Partnern (Firmen, Botschaften, Dolmetscher, Partnerspitäler etc.)Unterstützung der Leitung International Service in unterschiedlichen Bereichen (Marketing, Zuweisermanagement, Reporting)Das bringen Sie mitKaufmännische Ausbildung (E-Profil) oder vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen, Tourismus oder in der gehobenen HotellerieMindestens drei Jahre Berufserfahrung im Spitalbereich, vorzugsweise im PatientenmanagementMedizinische Grundkenntnisse vorteilhaftSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von VorteilDienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten sowie einer systematischen und strukturierten ArbeitsweiseIhre Benefits am USBAttraktive Lohnpolitik und hervorragende SozialleistungenVergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und FreizeitUnterstützung bei Umzug und Wohnungssuche25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie FlexitageUnterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und KarriereplanungCampus im Herzen Basels und im DreiländereckUmfassende KinderbetreuungsmöglichkeitenKostenloses Sport- und BewegungsprogrammVielseitige und spannende StelleZusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen am USBWir freuen uns auf Ihre BewerbungTanja Perrot HiltmannHR Business PartnerÜber das USBEs gibt viele Gründe, zu uns zu kommen : Am USB arbeiten heisst in erster Linie, Teil eines engagierten Teams aus überMitarbeitenden aus rund 90 Nationen zu sein. Unser lebhafter Alltag ist geprägt von zukunftsweisender Forschung, Spitzenmedizin und Wissenstransfer auf höchstem Niveau. Dazu kommen eine moderne Unternehmenskultur, Inter-disziplinarität, inspirierende Innovationskraft und vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Möchten Sie mit uns das Spital der Zukunft gestalten? Dann werden Sie Teil von uns! #TeamUSBDie Direktion Prozesse, Steuerung und Entwicklung optimiert die Steuerung von Ressourcen und Prozessen für das ganze Spital, führt die departementsübergreifenden Plattformen wie den OP und übernimmt strategische Vorhaben und Entwicklungsprojekte mit direktem Bezug zum Kerngeschäft. jidc819645a jit0207a jiy26a