Technicien Support N1 Junior

Pourquoi choisir API ?API, avec plus de 30 ans d exp&eacuTechnicien Support IT JuniorPourquoi choisir API ?API, avec plus de 30 ans d expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; digitale, service de support, avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos optant pour API, vous choisissez une entreprise à taille humaine bénéficiant d un solide savoir-faire en sommes fiers de notre culture d entreprise unique car nous offrons des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de continue, d évolution de carrière ainsi qu un suivi mettons l humain au cœur de nos activités : après tout, nos peuvent résoudre des problèmes, mais ils ne savent toujours pas faire un bon café !Technicien Support N1 JuniorAujourd hui, nous recherchons un Technicien Support N1 Junior pour rejoindre l équipe de notre client à Genè rôleRépondre aux demandes et incidents techniques : analyse, diagnostic, escalade ou résolution selon les procédures établies.Traiter les tickets de support et assurer un suivi de qualité auprès des érer les renouvellements de de solutions, les SSO, etc., conformément aux processus du département Technologie Groupe.Prioriser efficacement les tâches selon les besoins activement à la mise à jour, la supervision et la maintenance des logiciels et solutions de sécurité du groupe.Participer au déploiement de nouvelles et à la phase de transfert la technique et assurer la logicielle des une excellente avec les les équipes internes et la communauté technologiqueProfil recherché : Diplôme X technologies de ou équivalent.Minimum 1 an d expérience professionnelle en idéalement en support maîtrise de Python ou Bash pour proactif et envie les tâches répétitives pour gagner en efficacité.Curiosité, autonomie, sens de et agilité.Solides connaissances générales IT et expérience des projets maîtrise des environnements Windows et Unix / érience en ingénierie technique et esprit d analyse, rigueur et souci du dé érience dans un contexte ou multiculturel appréciée.Excellente maîtrise de l anglais (écrit et oral) ; une autre langue est un et professionnalisme étapes du processus de recrutement chez API : Engageons la ! Pour commencer, nous souhaitons découvrir qui vous êtes : votre parcours, vos intérêts et vos Cette première prise de contact nous permettra de mieux vous connaître.Ensuite, approfondissons ! Vous aurez l occasion de rencontrer nos Business Managers qui vous parleront de la vie de consultant chez API. Ce sera le moment idéal pour découvrir les projets qui retiennent votre en fonction de vos ambitions !Concrétisons ! Une fois entre vos ambitions, vos compétences et le projet établie, l aventure ensemble peut commencer ! jid62a5f3dafr jit0206afr jpiy26afr