Support Engineer (w/m)

Support Engineer (w / m) 100%

Aufgaben

• Systematische Problemanalyse an komplexen medizintechnischen Geräten via Remote Access in Zusammenarbeit mit unseren Service-Partnern
• Ansprechpartner für unsere internationalen Partner und Endkunden bei technischen oder Applikations-Fragen
• Bearbeiten von CAPAs zur stetigen Verbesserung unserer Produkte
• Koordinieren von Feldeinsätzen, durchgeführt durch interne Support-Ingenieure oder Partner
• Dokumentation und Systempflege im ERP
• Ausarbeiten und Umsetzen von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
• Nach Absprache Wahrnehmen von gelegentlichen weltweiten Service- und Reparatureinsätzen

Profil

• Grundbildung als Augenoptiker, Polymechaniker, Automatiker oder Elektroniker mit abgeschlossener Fachhochschule (BSc) oder Höhere Fachschule (TS)
• Erfahrung im Umgang mit Kunden (ev. als Service-Techniker) wünschenswert
• Motiviert, komplexe medizintechnische Produkte zu verstehen und laufend zu verbessern
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office
• Systematische, qualitätsbewusste und initiative Persönlichkeit
• Dienstleistungsorientiert unf engagiert für die Zusammenarbeit in einem kleinen Team
• Freude am Arbeiten in einem interkulturellen Umfeld
• Bereitschaft zu sporadischer internationaler Reisetätigkeit
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen von Vorteil

Liegt Ihnen Innovation zum Wohl von Menschen am Herzen? Genau die finden Sie bei uns in einem inspirierenden Hightech-Umfeld.

Als engagierte und initiative Persönlichkeit können Sie prägend an der Zukunft unseres dynamischen Schweizer Familienunternehmens mitwirken.

Nebst einer spannenden Herausforderung in der Medizinaltechnik erwartet Sie bei uns ein internationales Arbeitsumfeld, attraktive Anstellungsbedingungen mit grosszügigen Sozialversicherungsleistungen sowie Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Dossiers berücksichtigen.

Für Auskünfte steht Ihnen Frau Irène von Ballmoos, Human Resources, gerne unter +41 32 332 70 70 zur Verfügung.