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Empfangsmitarbeiter (m / w / d) für Front Office und Bar

Empfangsmitarbeiter (m / w / d) für Front Office und Bar

Motel OneBasel, Basel-Stadt, Switzerland
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus : Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Du kümmerst dich um :

  • Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In / Check-Out
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
  • Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots
  • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams
  • Übernahmen von Nachtschichten als Urlaubs- und Ferienvertretung

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus :

  • Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie z.B. am Empfang / Front Office oder an der Bar
  • Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem familiären Team
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam