Kundenberater:in Basel und Home Office 80%

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Du bist...

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
  
• Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
  
• Öffnungszeiten von Montag bis zwischen 8.00 und 20.00
  

Dein Profil

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
  
• Italienisch- und/oder ösisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1
  
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
  
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
  

Deine Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, , Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
  
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
  
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
  
• Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
  
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
  

Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort Verfügbar? Dann bewirb dich jetzt Online.

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