Kundenbetreuer/in im Customer Center 80 - 100%
Was ist meine Funktion?
Telefonische Anfragen von internen und externen Kund:innen kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
Mutationen rund um Kreditkarten wie Kündigungen oder Limiten selbstständig bearbeiten
Kundenberater:innen im physischen Vertrieb bei komplexen Fällen fachlich unterstützen
Kundenbeschwerden sachgerecht entgegennehmen und pragmatische Lösungen finden
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und/oder im administrativen Bereich
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld rasch zurechtzufinden
Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Beratungskompetenz für ein positives Kundenerlebnis
Was sind meine Vorteile?
️ 6 Wochen Ferien
Flexible Arbeitsmodelle & Homeoffice
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive ÖV-Vergünstigungen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Das Unternehmen steht für Innovation, Kundennähe und moderne Finanzlösungen und bietet ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Glarus
Vakanz-Nr
VA-KFE-HEJ