Kundendienstmitarbeiter

Für unsere Kundin, eine etablierte Bank im Raum Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundencenters.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen von Privatkundinnen und Privatkunden
• Erteilen von Auskünften zu Bankprodukten und -dienstleistungen
• Erkennen der Kundenbedürfnisse und Weiterleiten an die zuständigen Fachstellen
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben

Ihr Profil

• Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bankenumfeld, von Vorteil
• Deutsch als Muttersprache sowie gute Französischkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und an der Beratung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähige, mitdenkende und zuverlässige Persönlichkeit

Das erwartet Sie

• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Ideale Einstiegsmöglichkeit ins Bankwesen mit langfristiger Perspektive
• Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Anstellung in Teilzeit oder Vollzeit

Sind Sie neugierig und spontan? Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.