Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Key Account Management

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Key Account Management (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Key Account Management (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Key Account Management (m/w/d)

Lohn - CHF88'400 - 104'000

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Hightech-Unternehmen, das innovative Systemlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und realisiert. Dabei arbeiten Engineering, Softwareentwicklung, Projektmanagement und technische Umsetzung eng zusammen. Spannende Grossprojekte, moderne Technologien und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.

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Dich erwartet eine abwechslungsreiche Funktion im technischen Verkaufsinnendienst mit engem Bezug zu Key Accounts, Customer Service und After . Du unterstützt bei anspruchsvollen Kundenanfragen, bereitest kommerzielle und technische Unterlagen auf und arbeitest eng mit dem Key Account Management sowie verschiedenen Fachbereichen zusammen. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit kundenorientierter und kaufmännischer Arbeitsweise.

Verantwortung:

• Du bereitest technische und kommerzielle Informationen so auf, dass das Key Account Management Kunden professionell beraten und betreuen kann

• Du kalkulierst kundenbezogene Leistungen und erstellst daraus strukturierte Angebots- und Verkaufsunterlagen

• Du koordinierst Anfragen rund um Ersatzteile und Dienstleistungen und stellst eine korrekte Weiterverrechnung sicher

• Du übernimmst die direkte Kommunikation mit Kunden und unterstützt das Key Account Management bei ausgewählten Kundenterminen

• Du sorgst für eine saubere kaufmännische Abwicklung von Wartungs-, Hotline- und After- -Leistungen

• Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst gemeinsam mit internen Fachbereichen praxisnahe Verbesserungen für Kunden- und Serviceprozesse

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung und bringst kaufmännische Erfahrung oder eine entsprechende Weiterbildung mit

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder After ist von Vorteil

• Technische Zusammenhänge und industrielle Prozesse kannst du schnell erfassen und verständlich vermitteln

• Du arbeitest sicher mit Zahlen und gehst bei Kalkulationen und Angeboten sorgfältig vor

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Englisch und/oder ösisch sind von Vorteil

• Du trittst kundenorientiert und kommunikativ auf und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen

• Eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Benefits:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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