En tant que Chef de Groupe, vous assurez la bonne conduite opérationnelle du dispositif de sécurité et d’accueil, tout en encadrant, motivant et développant votre équipe. Vous êtes le relais essentiel entre les agents, le client et la hiérarchie.
Vos responsabilités principales
Encadrer et coordonner l’équipe sur site et garantir une prestation irréprochable
Garantir le respect des consignes, procédures et standards qualité
Assurer la gestion des alarmes, levées de doute et du contrôle d’accès
Superviser :
la réception des appels et l’accueil des visiteurs
la vidéosurveillance
la gestion des badges et des accès
Organiser et contrôler les rondes (contrôle, ouverture, fermeture)
Produire et valider des rapports clairs, réguliers et pertinents
Remonter les informations essentielles au bon fonctionnement du service
Contribuer activement à l’amélioration continue et à la professionnalisation du dispositif
Participer aux séances quotidiennes avec le client, assurer le suivi des points opérationnels et contribuer à une communication fluide et proactive
Représenter notre société avec exemplarité : vous êtes un ambassadeur de nos valeurs
Qualifications
Votre profil
Expérience confirmée dans la sécurité privée
À l’aise dans un rôle de coordination et de leadership terrain
Sens aigu du service, de la communication et de l’image
Rigueur dans les écrits, esprit analytique et capacité de priorisation
Capacité à gérer les imprévus avec calme et sang-froid
À l’aise avec la technologie moderne et les outils de sécurité
Nous offrons
Un site moderne et stimulant, avec un niveau d’exigence valorisant.
Une fonction avec de l’autonomie et une vraie dimension managériale.
Un encadrement de proximité et des perspectives d’évolution.
Un environnement propice au développement personnel et de carrière.
Informations supplémentaires
Intéressé(e) ? Postulez directement sur notre site web (aucune candidature papier ne sera traitée) en remplissant notre formulaire de candidature.
Vous serez contacté par nos services de recrutement.
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Chef de groupe (H/F) sur site industriel • Neuchâtel, Canton of Neuchâtel, Switzerland