Bei Coop kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.
Aufgaben
Du verantwortest den 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender gemäss Incident-Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) sowie für bereichsübergreifende Themen
Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung (Monitoring), im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben
Du erstellst, pflegst und aktualisierst Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how-Transfers
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern
Anforderungen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder eine vergleichbare Weiterbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) in den genannten Modulen und Themengebieten mit
Idealerweise hast du Erfahrung im Retail-Umfeld
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen sind von Vorteil
Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst durch einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken
Du kommunizierst proaktiv und adressatengerecht mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.
Kontakt
Frank Zurbrügg
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Applikations-Manager:in SAP Operations Senior • Jegenstorf, CH