Team Lead Partner Success (m/w/d) 100%

pMach mit uns Schweizer Kleinunternehmen noch erfolgreicher! Klingt nach einer grossen Vision? Genau das treibt uns jeden Tag an. /p pWir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin für webbasierte Business-Software in der Schweiz. /p pUnser Expansionskurs geht steil nach oben: Über 100'000 zufriedene Kunden, mehr als 7'000 Treuhand-Partner und ein starkes Team von über 150 motivierten Mitarbeitenden sprechen für sich. Um diese Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir tatkräftige Unterstützung. Genau hier kommst du ins Spiel! /p h3Stellenanforderungen /h3 h3Was du bei uns bewegst /h3 ul liDu führst und coachst unser Partner Success Team mit heute rund drei Mitarbeitenden, förderst deren individuelle Weiterentwicklung und unterstützt bei komplexen Anfragen sowie im Beschwerdemanagement. /li liDein Alltag besteht aus einem vielseitigen Mix: Du verantwortest den Aufbau und die operative Leitung von Partner Success und bist gleichzeitig selbst aktiv in der Partnerbetreuung tätig. /li liDu entwickelst die gesamte Partner Journey – vom Onboarding über Engagement, Growth und Loyalty bis zum Offboarding. Für jede Phase definierst du konkrete Aktionen und setzt diese mit deinem Team um – immer mit dem Fokus, unsere Treuhand-Partner zu befähigen und ihre erfolgreiche Zusammenarbeit mit bexio zu fördern. /li liDu schaffst das Fundament für eine wirkungsvolle Partnerbetreuung: Du etablierst klare Prozesse, Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten und stellst deren Umsetzung im Daily Business sicher. /li liGemeinsam mit deinem Team konzipierst du Schulungsformate mit, führst diese durch und verkaufst passende Schulungsangebote, die das Produktwissen und die Anwendungskompetenz unserer Treuhand-Partner stärken. /li liDie Überwachung der Partneraktivität und relevanter KPIs gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie das Ableiten und Umsetzen konkreter Massnahmen zur Stärkung der Partnerbefähigung und -bindung. /li liDu arbeitest eng mit dem Verkauf zusammen und stellst abgestimmte Abläufe zwischen Partnergewinnung und Partnerbetreuung sicher. Dabei bindest du Marketing, Support und Produktmanagement gezielt ein. /li /ul h3Dein Rucksack für diese Stelle /h3 ul liDu bringst mindestens drei Jahre Führungserfahrung mit. Erfahrung im SaaS- oder FinTech-Umfeld ist ein grosses Plus. /li liDu verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Führung mindestens auf Stufe HF. /li liDu hast fundierte Erfahrung im Customer Success, Verkauf oder Account Management und im Aufbau von Teams (z.B. Verantwortlichkeiten und, Prozesse, etc.). /li liDu überzeugst durch konzeptionelle Fähigkeiten und strategisches Denken und setzt Ideen konsequent in die Praxis um. /li liDu präsentierst überzeugend und kannst Schulungsangebote mitkonzipieren, durchführen und verkaufen. /li liDu steuerst Ziele und Verbesserungen anhand von KPIs und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen. /li liDu kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch; Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil. /li /ul h3Darauf kannst du dich freuen /h3 ul liHybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen. /li li5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub. /li li16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. /li libexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn. /li /ul #J-18808-Ljbffr