Gestionnaires d’Assistance internationale

h3Manager für internationale Assistenz (50 % bis 100 %) /h3 pArbeitsbeginn: so bald wie möglich - oder /p h3Ihre Herausforderungen /h3 pTelefonische Betreuung und Bearbeitung von Krankheits- oder Unfall-SchadensmeldungenÜberprüfung des Versicherungsschutzes und sofortige Bearbeitung der AnfragenAnfragen zur FallbearbeitungBearbeitung dringender Anfragen zur Sperrung von KreditkartenKontakt mit verschiedenen Dienstleistern in der Schweiz und international /p h3Was Sie mitbringen /h3 pSehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C) oder Schweizerdeutsch (mündlich und schriftlich)Beherrschung von Französisch und EnglischMaturitätsniveauAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in den genannten SprachenRuhe und Empathie im Umgang mit Kunden in Stresssituationen, Wahrung der VertraulichkeitSicherer Umgang mit IT-Tools und InternetFlexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten 7 Tage die WocheMindestens ein Wochenende pro Monat, nach vorher festgelegtem Dienstplan. /p h3Vorteile /h3 pBeherrschung von Italienisch oder weiteren SprachenKenntnisse der Geographie und Interesse an Internationalem und ReisenVorherige Erfahrung im Kundenservice /p h3Das wird Ihnen bei uns gefallen /h3 pEine umfassende Schulung zu den Tools und dem AssistenzberufDie Möglichkeit, Ihre Kompetenzen im Kundenservice weiterzuentwickelnArbeiten in motivierten und kompetenten TeamsEine Position in einem renommierten Unternehmen in der Schweiz und international /p pDarum gibt es uns seit über 125 Jahren: Alles über den TCS - TCS Schweiz /p pTouring Club Schweiz /p pPersonalabteilung /p pSabine Ancenay /p p1214 Vernier /p pBeim TCS respektieren und schätzen wir vielfältige Lebenswege und die Diversität unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität. /p #J-18808-Ljbffr