RESPONSABLE DE SECTEURS NEUCH TEL NETTOYAGE ET SERVICES CDI 50%

h3RESPONSABLE DE SECTEURS NEUCHÂTEL NETTOYAGE ET SERVICES CDI 50% /h3 pTOPNET SA, Succursale de La Chaux-de-Fonds Vacant since : Number of jobs : 1 2000 Neuchâtel (NE) 50% Immediately Permanent /p pNous recherchons un- e Responsable de secteurs qui aura en charge le management de nos équipes d’exploitation sur le canton de Neuchâtel, ainsi que la gestion du portefeuille clients.Soucieux- se de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateur- trice‚s au quotidien, vous serez le- la garant- e de la bonne exécution des prestations réalisées chez nos clients dans le respect des cahiers des charges associés et du respect des procédures et des valeurs de l’entreprise. /p h3RESPONSABILITÉS /h3 h3GESTION DE LA RELATION CLIENT /h3 ul liGérer la relation avec les clients et répondre à leurs besoins (réunion de suivi) /li liRéaliser les rapports de visites et suivi des actions correctives /li liRéaliser les contrôles qualité sur une partie du portefeuille /li liRépondre aux demandes de devis / avenants de nos clients en coordination avec le(la) responsable opérationnel. /li liAssurer le suivi administratif avec le(la) responsable opérationnel /li liVeiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. /li /ul h3MANAGEMENT DES ÉQUIPES D’EXPLOITATION /h3 ul liManagement des équipes d’exploitations sur le canton de Vaud /li liPlanification des travaux périodiques et management de l’équipe de travaux spéciaux /li liVeiller au respect des consignes de sécurité en coordination avec le Responsable SST /li liIdentification des personnels sur site (Port des EPI, tenues de travail, etc) /li liAssurer une communication fluide et transparente envers nos clients et nos collaborateur- trice- s /li /ul h3ORGANISATION ET EXÉCUTION DES PRESTATIONS /h3 ul liOrganisation et mise en oeuvre des prestations (fiches de postes, planning, respect des cahiers des charges) /li liAssurer le suivi administratif et financier avec le- la responsable opérationnel /li liRespecter les budgets en coordination avec le- la responsable opérationnel /li liGérer les besoins en personnel d'entretien (gestion des remplacements) /li liGestion des commandes de matériels et produits /li /ul h3QUALIFICATIONS /h3 ul liExpérience d’au moins 2 ans dans un poste équivalent, dans le domaine du nettoyage/Facility Services /li liPersonne polyvalente, à l'écoute, bon relationnel, assidue et pragmatique /li liBonnes compétences organisationnelles et de communication /li liAutonomie dans le travail /li liPermis de conduire obligatoire /li liCasier judiciaire vierge requis /li liTrès bon niveau oral et écrit en français (B2) /li liConnaissances de base en langues : portugais / espagnol (un atout) /li liBonne maîtrise des outils informatiques usuels /li liRésider à Yverdon ou alentours /li /ul pHoraires à convenir, entre 6h00 et 19h00, selon exigence de notre clientèle. /p h3NOUS VOUS OFFRONS /h3 ul liUn environnement de travail stimulant et varié, au sein d’une entreprise suisse en pleine croissance. /li liUn poste avec une grande autonomie et des responsabilités. /li liUne opportunité de contribuer à de nombreux projets pour développer nos services. /li /ul pPoste à pourvoir immédiatement ou à convenir. /p ul libWork location /b 2000 Neuchâtel (NE) /li libWorkload /b 50% /li libEmployment start /b Immediately /li libEmployment duration /b Permanent /li /ul ul libQualification /b skilled /li libWork experience /b More than 1 year /li libEducation /b Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent /li /ul ul libFrench /b Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge /li libEnglish /b Orally : Good knowledge Written : Basic knowledge /li libPortuguese /b Orally : Good knowledge Written : Basic knowledge /li /ul ul libBy email /b /li /ul #J-18808-Ljbffr