Chargé.e de relation patient 60-80 Martigny
ardentis • Martigny, Valais, Switzerland
Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung
Type de contrat : CDI
Taux : 60% - 80%
Date dentrée : Juillet 2026 ou à convenir
Lieu : Avenue de la Gare 46B 1920 Martigny
En tant que chargé.e de relation-patient tu auras différentes missions :
- Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
- et garant.e de limage du Groupe Ardentis
- Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
- Sassurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
- Contrôle de qualité de lenvironnement de la réception
- Création et transfert des dossiers en intercliniques
- Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
- Tenue et optimisation des agendas des praticiens
- Diverses tâches administratives (mails rédaction de courriers)
Qualifications :
Profil formations et compétences :
- Formation en hôtellerie agent relation clients niveau CFC CAP BTS ou équivalent
- Expérience minimum de 2 ans dans un poste dhô daccueil / réceptionniste dans le secteur touristique
- Bonne maîtrise du français (niveau C1-C2)
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)
- Leadership capable daccompagner et de coordonner
- Sens de lorganisation vision globale aptitude à prendre du recul
- Grande aisance dans les relations humaines dans le service à la patientèle (sens de lécoute et de la communication)
- Attitude exemplaire accueil chaleureux et convivial professionnalisme dynamisme et disponibilité
- Capacité de travailler seul.e ou en équipe
- Capacité dassimilation de nouvelles connaissances
- Intérêt certain pour la digitalisation
Informations supplémentaires :
Pourquoi Rejoindre Ardentis
- Dès ton entrée chez Ardentis tu bénéficieras dune formation dintégration personnalisée adaptée à tes besoins.
- Tu évolueras dans un environnement bienveillant propice à lépanouissement où tu pourras exceller et innover.
- En intégrant Ardentis tu pourras timprégner dune culture dentreprise valorisant le partage et lesprit déquipe accordant une grande importance à la pérennité.
Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur dune communauté dédiée à lexcellence dentaire. Laventure commence ici !
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Experience: years
Vacancy: 1