Organiser coordonner et superviser lensemble des activités administratives du secrétariat de radiologie.
Encadrer léquipe du secrétariat répartir les tâches et garantir la continuité du service.
Élaborer et gérer les plannings de léquipe en fonction de lactivité du département.
Assurer laccueil physique et téléphonique des patients et garantir une prise en charge professionnelle et personnalisée.
Organiser et optimiser les rendez-vous pour les différentes modalités dimagerie : IRM scanner radiologie conventionnelle mammographie échographie et densitométrie.
Coordonner les agendas en tenant compte des disponibilités des radiologues des équipements des durées dexamen et des éventuelles urgences.
Vérifier la complétude administrative des dossiers des prescriptions médicales et des informations nécessaires à la réalisation des examens.
Assurer le lien avec les médecins prescripteurs et leurs secrétariats pour les demandes dexamens informations complémentaires et transmissions de documents.
Collaborer étroitement avec les TRM et les médecins radiologues afin de garantir la fluidité du programme quotidien.
Coordonner les demandes provenant des unités de soins du bloc opératoire de la clinique de jour et des autres départements de la clinique.
Superviser la préparation lenvoi et larchivage des rapports images et documents médicaux.
Assurer le suivi des demandes de transmission dimages et de résultats aux médecins et établissements partenaires.
Assurer le suivi des demandes des assurances et autres partenaires administratifs.
Gérer les situations particulières les demandes urgentes et les réclamations de premier niveau des patients.
Veiller au respect de la confidentialité du secret médical et de la protection des données.
Former et accompagner les nouvelles collaboratrices du secrétariat.
Participer à lamélioration des processus administratifs et organisationnels du département de radiologie.
Contribuer activement à la qualité du parcours patient et au bon fonctionnement général du département de radiologie.
Qualifications :
Diplôme de secrétaire médicale
Expérience minimum d1 an dans le milieu médical indispensable
Anglais obligatoire
Parfaite maitrise des outils informatiques (Word Excel Outlook)
Parfaite capacité de rédaction et connaissances orthographiques terminologie médicale
Polyvalence organisation et autonomie dans lexécution des tâches
Dynamisme réactivité proactivité et rapidité dexécution
Sens du contact
Très bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe
Flexibilité
Excellente présentation
Informations supplémentaires :
Lopportunité de rejoindre une clinique de grande renommée à la pointe du développement
Une activité motivante dans un cadre de travail agréable
Une culture dentreprise tournée vers lexcellence et la qualité des relations humaines
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes quaux hommes.