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Dolder Hotel AG ***** Zürich
Guest Experience AgentDolder Hotel AG ***** Zürich • Zürich, Schweiz
Guest Experience Agent

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Dolder Hotel AG ***** Zürich • Zürich, Schweiz
Vor 8 Stunden
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Professionelle und unaufdringliche Erbringung einer hoch personalisierten Dienstleistung
  • Aussergewöhnliches möglich machen und dadurch Vertrauen und eine persönliche Verbindung zu Ihren Gästen schaffen
  • Dienstleistungen anderer Abteilungen mit Ihrem kommunikativen und selbstsicheren Auftreten gewinnbringend für den Gast einfordern
  • Umgang mit herausfordernden Situationen


Ihr Profil

  • Einige Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie oder einem verwandten Bereich
  • Gute Fachkenntnisse in den Bereichen Food & Beverage und Rooms Division
  • Fliessend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Sicher im Umgang mit verschiedenen Kulturen
  • Stark im Setzen von Prioritäten und in der Organisation
  • Äusserst gewandte Umgangsformen, eine ausgeprägte Sozialkompetenz und ein professionelles und sicheres Auftreten


Wir bieten

  • Ein motiviertes & dynamisches Team
  • Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
  • Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
  • Dienstkleidung und deren Reinigung
  • Mitarbeitersport
  • Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
  • Regelmässige Teamevents
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Guest Experience Agent • Zürich, Schweiz

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