Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Digitalisierung und IT-Operations sucht eine:n Spezialist:in für ICT Service Management zur Sicherstellung zuverlässiger IT-Basisdienste und Koordination externer Partner. Die Position bietet die Möglichkeit, als Product Owner ein kleines, schlagkräftiges Team zu verstärken und aktiv die Weiterentwicklung moderner IT-Plattformen mitzugestalten.
Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Anteil und umfassende Lohnnebenleistungen ergänzen diese verantwortungsvolle Rolle.
Aufgaben
- Steuerung externer IT-Partner und Überwachung vereinbarter Serviceleistungen
- Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance kritischer IT-Basisdienste
- Product Owner Funktion für Systemteam und agile Vorhaben
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen zur kontinuierlichen Plattformentwicklung
- Zentrale Schnittstelle für Stakeholder aus verschiedenen IT-Bereichen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Systembetrieb erforderlich
- Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik wird vorausgesetzt
- Kenntnisse agiler Methoden sowie Product Owner Erfahrung
- Erfahrung in der Steuerung externer Partner gewünscht
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet
Wissenswertes
- Verantwortung als Product Owner in einem agilen IT-Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
- Mitgestaltung der Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Systeme und Plattformen
- Arbeit in einem kleinen, schlagkräftigen Team mit grosser Wirkung
- Flexible Arbeitsgestaltung zwischen Standorten Bern, Zürich und Homeoffice
IT Service Manager & Product Owner (m/w/d) | 80–100% • Hindelbank, BE, Switzerland
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