Technische Verkaufsinnendienst Fachperson 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und nutzt dein technisches Know-how, um Ingenieur- und Planungsbüros, Endkunden, Vertriebspartner sowie Tochtergesellschaften kompetent zu beraten

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen - intern wie extern - darunter Engineering, Konstruktion, AVOR, Einkauf, Produktion und Montage

• Du steuerst Kundenprojekte ganzheitlich: von der ersten Anfrage über die Planung bis zur finalen Umsetzung und stellst dabei sicher, dass Termine eingehalten, Qualitätsstandards erfüllt und Kundenanforderungen umgesetzt werden

• Du stehst dem Kundendienst bei After Sales Anfragen zur Seite und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Kundenzufriedenheit

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (beispielsweise als Polymechaniker, Mechaniker, Konstrukteur oder in einem ähnlichen technischen Beruf) und hast diese durch eine Weiterbildung im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich ergänzt

• Organisationstalent und Projektsteuerung: Du arbeitest strukturiert, behältst bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und bringst die Fähigkeit mit, abteilungsübergreifende Projekte erfolgreich zu steuern

• Erfahrung im technischen Innendienst: Du hast bereits fundierte Praxis im technischen Verkaufsinnendienst (Inside Sales) gesammelt und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus

• Technisches Verständnis und Lernbereitschaft: Du hast Freude an technischen Fragestellungen, denkst in Zusammenhängen und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Produkte und Abläufe einzuarbeiten

• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch: Du beherrschst beide Sprachen sicher in Wort und Schrift und kannst dich sowohl mit internen Teams als auch mit internationalen Partnern professionell austauschen

Was sind meine Vorteile?

• Unser Kunde bietet seit über 60 Jahren verlässliche und sichere Arbeitsplätze in einem etablierten Unternehmen

• Die Mitarbeitenden schätzen das Unternehmen als attraktiven und fairen Arbeitgeber mit hoher Wertschätzung

• Die Aufgaben sind vielseitig gestaltet und bieten kontinuierlich Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung sowie zur Übernahme eigenverantwortlicher Tätigkeiten

• Unser Kunde pflegt eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem engagierten, kollegialen Miteinander

• Ein strukturierter Einarbeitungsplan ermöglicht es dir, in den ersten Wochen alle Unternehmensbereiche, dein neues Team und die Produktpalette kennenzulernen

• Das Unternehmen setzt auf kontinuierliche Verbesserung und bezieht die Mitarbeitenden aktiv in die Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen ein

• Eine konstruktive Fehlerkultur wird gelebt - Fehler werden als wertvolle Lernchancen für die gemeinsame Weiterentwicklung verstanden

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Die Produkte von unserem Kunden finden Anwendung in verschiedensten Industrien. Besonders stark ist er in den Bereichen Beratung, Service und Verkauf.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nr
VA-WFZ-ZXV