Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Innendienst. In dieser Position beraten Sie Kunden kompetent, unterstützen bei technischen Fragestellungen und tragen aktiv zur Optimierung interner Prozesse bei. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Fachbereichen und begleiten technische Lösungen entlang der gesamten Customer Journey. Unser Kunde bietet Ihnen flexible Arbeitsmodelle, gezielte Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine offene Unternehmenskultur in einem modernen Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden
- Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Aufträgen
- Koordination und Begleitung der Kunden von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung
- Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Technik, Produktion und weiteren internen Stellen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung zwingend erforderlich
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst
- Fliessend Deutsch, gute Französischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Wissenswertes
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Einarbeitung und gezielte fachliche Weiterentwicklung
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
Mitarbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w) • Pratteln, BL, Switzerland
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