Was ist meine Funktion?
Werde zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern und gestalte den reibungslosen Ablauf im technischen Service:
Du bist erste Anlaufstelle für Industriekunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen
Du nimmst Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen
Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote
Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how
Du pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
Was sind meine Vorteile?
Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
Fundierte Einführung, regelmässige Weiterbildungen und attraktive Arbeitsbedingungen
Hohe Pensionskassenbeteiligung und grosszügiges Salär
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Produkte von höchster Qualität her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: von Vorteil
Französisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nr
VA-PH5-FH5
Technical Customer Support Engineer 100% (m/w/d) • Zürich, CH
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