Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung

Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung (70-100 %)
Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e:
Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung (70 - 100 %)
Seit Oktober 2024 gelten neue Mindeststandards für die Aus- und Weiterbildung, die für rund 30'000 Versicherungsvermittlerinnen und -vermittler verbindlich sind. Der VBV ist für die Kontrolle der Einhaltung der Mindeststandards zuständig. Diese Kontrolle erfolgt in Form von Zulassungs- und Rezertifizierungsprüfungen und mithilfe eines Branchenregisters.
Ihre Aufgaben
Ihr Schwerpunkt liegt in der Bearbeitung vielfältiger Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (vor allem Hotline und Inbox) – auf Deutsch und ösisch.
Auskünfte und Informationen einholen
Technischer First-Level-Support bei der Nutzung unserer Plattformen
Kundensituationen erfassen und passende Lösungen aufzeigen
Ihr Profil
Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und handeln stets im Sinne unserer Kundschaft.
Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse sind zwingend, Italienisch ist von Vorteil.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit Microsoft 365
Lernfreude, Flexibilität und Gelassenheit – auch in einem dynamischen Umfeld
Wir bieten
Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
Homeoffice ist möglich, eine gewisse Präsenz im Büro ist jedoch erwünscht.
Ihr Arbeitsplatz befindet sich direkt beim Bahnhof Bern.
Interessiert? Bewerben Sie sich per E-Mail an: (at)
Für Auskünfte steht Ihnen Koeb, Teamleiterin Support Versicherungsvermittlung, zur Verfügung ((at); ).
VBV - Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft
Laupenstrasse 10
3008 Bern
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