Ein etabliertes IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sucht einen erfahrenen IT Service Desk Agent für den 1st Level-Support. Das Unternehmen legt grossen Wert auf massgeschneiderte Lösungen und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Die Position bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Benefits und die Chance, eigenverantwortlich in einem engagierten Team zu arbeiten.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support via Ticketsystem
- Eigenständige Behebung technischer Probleme und Störungen
- Koordination und Weiterleitung komplexer Tickets an System Engineering
- Kommunikation des Bearbeitungsstatus an die betroffenen Kunden
- Prozessorientierte Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten
Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung erforderlich
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Prozessorientierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise wird vorausgesetzt
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierter Arbeitsstil mit hoher Eigenverantwortung
- Stilsicheres Deutsch erforderlich, weitere Landessprachen von Vorteil
Wissenswertes
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Attraktives Bonus-System zur Anerkennung des persönlichen Engagements
- Regelmässige Mitarbeiteranlässe zur Förderung des Team Spirits
- Grosszügige Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf Unternehmensprozesse
Mitarbeiter: in Servicedesk 80-100% • Dagmersellen, LU, Switzerland, CH
Unser Kunde sucht eine/n Servicetechniker/in, der/die Freude daran hat, technische Herausforderungen vor Ort bei Kunden zu lösen.Sind Sie bereit für abwechslungsreiche Aufgaben?.Wartung, Reparatur ... Mehr anzeigen
Sie sind hoch motiviert, wollen Grosses bewegen und in einem spannenden Umfeld wachsen?.Fehleranalyse mit Stromlaufplan und Analyseinstrumenten.Lokalisierung von Fehlfunktionen an Produktionsanlage... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als.Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen .Enge Zusamm... Mehr anzeigen
Wir suchen eine sprachgewandte Person in der spannenden Funktion als.Koordination der Tourenplanung in Absprache mit dem Technikpersonal .Koordination der Kundenanfragen in der ganzen Schweiz .Tele... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden, ein bekanntes Unternehmen aus dem Bereich Betonbau suchen wir für den Standort in der Region Olten einen Mitarbeiter Betonelemente (m/w/d) 100%.Einsatz in der Produktion von Bet... Mehr anzeigen
Du willst nicht einfach Stellen besetzen – du willst Karrieren gestalten?.Bei uns wirst du zum Königsmacher: Wir geben dir die richtigen Werkzeuge in die Hand – den Rest gestaltest du selbst.Eigens... Mehr anzeigen
Für unseren Mandanten, ein modernes und qualitätsorientiertes Unternehmen im Bereich Elektro- und Energielösungen, suchen wir eine engagierte Fachperson als Servicemonteur / Servicemonteurin Elektr... Mehr anzeigen
Der Arbeitsort befindet sich im Raum Buchs AG.Der Stellenantritt ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.Selbstständige Ausführung von Neuinstallationen, Unterhaltsarbeiten und Reparaturen.Un... Mehr anzeigen
Der Einsatzort befindet sich im Raum Buchs AG, der Stellenantritt ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.Durchführung von Reparaturen sowie Störungsanalysen an Industrie-, Infrastruktur- und... Mehr anzeigen
Wir suchen für die Post in Buchs AG Mitarbeitende in der Sortierung -.Einlagerung und Bereitstellung der Pakete.Bedienung von IT Systemen zum Erfassen von Warenbewegungen.Berufserfahrung im Logisti... Mehr anzeigen
Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst.Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.Bear... Mehr anzeigen
Erstellung von LOI, Franchiseverträgen und Nachträgen.Koordination und Terminüberwachung von Bankgarantien.Kommunikation und Korrespondenz mit Franchisenehmern, inkl.Organisation und Protokollierun... Mehr anzeigen
Haben Sie Erfahrung im Verkauf und sind betreffend der Einsatztage flexibel?.Freundliche, kompetente Beratung und Betreuung der Kundschaft.Aktive Mitarbeit bei der Warenbewirtschaftung, Sortimentsp... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden, ein solides und etabliertes Unternehmen im Bauhauptgewerbe, suchen wir eine fachlich kompetente und zuverlässige Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Magazin / Werkhof (a).In diese... Mehr anzeigen
Für eine etablierte Organisation im Gesundheits- und Betreuungsbereich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als.Fachspezialist/-in Finanz- & Re... Mehr anzeigen
Aufbau von technischen Infrastrukturen.Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur in der Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik / Sicherheitstechnik.Ausgeprägtes technisches Verständ... Mehr anzeigen
Sie sind gerne unterwegs und lieben den direkten Kontakt mit Kunden? Als Servicetechniker:in sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und sorgen dafür, dass unsere Maschinen und Anlagen stets eins... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden, ein etabliertes und renommiertes Unternehmen im Bereich Treuhand und Unternehmensberatung mit starkem Auftritt im Kanton Aargau, suchen wir zur Verstärkung des Teams eine engagi... Mehr anzeigen
