Verkaufsberater/in

Verkaufsberater/in
Wir sind ein genossenschaftlich organisiertes und regional verankertes Telekommunikationsunternehmen. Privat- und Geschäftskunden erhalten bei uns Internet, TV und Mobile zu fairen Konditionen – mit persönlichem, unkompliziertem Service.
Als KMU mit knapp 50 Mitarbeitenden erwarten dich flache Hierarchien, kurze Wege, schnelle Entscheidungen und viel Gestaltungsraum. Im Verkauf bist du Teil eines kleinen Teams und berätst unsere Kundinnen und Kunden persönlich im Shop und am Telefon – von der Wahl des passenden Angebots bis zur Unterstützung bei ihren täglichen Anliegen.
Deine Aufgabenbereiche
Beratung und Verkauf unserer Internet-, TV- und Mobile-Produkte im Shop und per Telefon
Aktive Neukundenakquise sowie Cross- und Upselling bei bestehenden Kundinnen und Kunden
Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – von der Produktwahl bis zur Vertragsabwicklung
Bearbeitung von allgemeinen und administrativen Kundenanliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
Unterstützung bei einfachen technischen Fragen und Anliegen
Pflege und Weiterentwicklung unseres Kundenstamms mit dem Ziel, ein rundum positives Kundenerlebnis zu schaffen
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich bzw. eine gleichwertige Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung, vorzugsweise in der Telekommunikations- oder Multimediabranche
Ausgeprägte Verkaufs- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Hohe Verkaufsmotivation und Abschlussstärke sowie ein professionelles Auftreten
Technische Affinität und Interesse an Telekommunikationsprodukten und digitalen Themen
Freude daran, Kundenanliegen selbständig zu lösen und technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
Was wir uns sonst noch wünschen
Du arbeitest selbständig, zuverlässig und effizient
Du bist eine positive, aufgestellte sowie dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
Du gehst aktiv auf Menschen zu und hast Freude daran, passende Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden zu finden
Du gibst nicht auf und bringst eine gesunde Portion Durchhaltevermögen mit
Du bist ein Teamplayer – Ziele werden gemeinsam erreicht
Du bist flexibel einsetzbar und unterstützt das Team bei Bedarf auch bei Ferienvertretungen
Das bieten wir
Attraktives 50%-Pensum mit flexibler Einsatzplanung innerhalb unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (08:00 bis 17:30 Uhr)
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Einsätzen in Zürich Stettbach und in unserem Shop in Fällanden
Work-Life-Balance, die wirklich gelebt wird
6 Wochen Ferien pro Jahr sowie 1 Tag «Geburtstagsfrei»
Attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialversicherungsleistungen, Lunch-Card Gutschriften und Beteiligung an ÖV- & Fitness-Abo
Weitere Vorteile:
Jetzt bist du dran
Für Fragen steht dir Streckeisen (HR), unter oder E-Mail schreiben gerne zur Verfügung.
Hinweis: Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. jid0730187a jit0835a jiy26a