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SIDMAR AG
IT System Engineers - L1 / L2 / L3 - MönchaltorfSIDMAR AG • Mönchaltorf, Zurich, Switzerland
IT System Engineers - L1 / L2 / L3 - Mönchaltorf

IT System Engineers - L1 / L2 / L3 - Mönchaltorf

SIDMAR AG • Mönchaltorf, Zurich, Switzerland
Vor 10 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Für den Ausbau unseres Teams an unserem Standort in Mönchaltorf sucht wir mehrere IT System Engineers – von Berufseinsteigern bis hin zu erfahrenen Experten. Egal, ob Sie Ihre Karriere gerade starten oder bereits über langjährige Erfahrung verfügen – bei uns finden Sie die passende Herausforderung.

Aufgaben

IT System Engineer L1

Ihre Aufgaben

  • First-Level-Support für Anwender (Incidents, Zugriffe und Arbeitsplatzsysteme)
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im ITSM-Tool
  • Eskalation komplexer Fälle mit einer klaren Problemanalyse
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Unterstützung der L2- und L3-Teams

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Erste Berufserfahrung ist von Vorteil, motivierte Berufseinsteiger sind jedoch ebenfalls willkommen

IT System Engineer L2

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Incidents, die im L1-Support nicht gelöst werden konnten
  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Lösungen (Endpoints, IAM und Netzwerke)
  • Remote- und Onsite-Support für unsere Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den L1- und L3-Teams

Ihr Profil

  • 2 bis 4 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
  • Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Sicherheit

IT System Engineer L3

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Konzeption sicherer und bedarfsgerechter IT-Architekturen
  • Analyse und Lösung komplexer Incidents sowie Bearbeitung von Eskalationen aus L1 und L2
  • Durchführung technischer Workshops und strategische Beratung unserer Kunden
  • Technischer Ansprechpartner für interne Teams sowie kontinuierliche Evaluation neuer Technologien

Ihr Profil

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung oder in der fortgeschrittenen Systemadministration
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und ITSM

Qualifikation

Das bieten wir

  • Klare Entwicklungsmöglichkeiten (L1 → L2 → L3)
  • Spannende und abwechslungsreiche IT-Projekte für Kunden in der ganzen Schweiz
  • Unterstützung bei Zertifizierungen und Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
  • Ein multikulturelles, kollaboratives und dynamisch wachsendes Arbeitsumfeld


Durch die bestmögliche Interaktion von Mensch, Wissen und Technologie, erschaffen wir gemeinsam ein optimales technisches Umfeld um Ihr Potential zu realisieren

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IT System Engineers - L1 / L2 / L3 - Mönchaltorf • Mönchaltorf, Zurich, Switzerland

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