Les CMS de l’Est vaudois sont un acteur clé au cœur du réseau de santé dans l’Est vaudois. Réunissant près de 600 collaboratrices et collaborateurs et plus de 20 métiers différents, notre institution offre des conditions de travail attractives et vous permet d’évoluer dans un environnement de travail varié et flexible.
En rejoignant notre Association, vous vous engagez dans une mission à forte valeur humaine et sociale, qui permet d’apporter un changement réel et concret dans la vie des personnes accompagnées.
Vous participerez à l’évolution du secteur des soins à domicile et de la santé communautaire en répondant avec nous aux besoins de demain.
Nos valeurs: TRANSPARENCE – EQUITE – RESPECT - CONFIANCE
Mission
Dans ce rôle clé, vous assurez la gestion administrative et le traitement de la facturation liée aux prestations de Transport à Mobilité Réduite (TMR), en garantissant la qualité, la fiabilité et le respect des délais. Vous êtes un point de contact privilégié pour les usagers et partenaires et contribuez activement au bon fonctionnement du service. Selon votre profil, votre mission consistera à :
• Assurer le traitement complet de la facturation TMR (contrôle, saisie, suivi et corrections).
• Garantir la conformité des données facturées selon les normes en vigueur.
• Gérer les appels téléphoniques et assurer un suivi professionnel des demandes.
• Traiter les demandes, réclamations et situations particulières liées à la facturation.
• Assurer la gestion administrative des dossiers
• Collaborer étroitement avec les partenaires internes et externes
• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et outils du service.
Lieu:
CMS de Rennaz - Aigle en 2027
Profil
• CFC d’employé·e de commerce
• Expérience confirmée dans la réception téléphonique et la gestion des contacts avec la clientèle
• Expérience dans le traitement de la facturation
• Excellente maîtrise des outils informatiques usuels et capacité à s’approprier rapidement des logiciels métiers
• Bonnes connaissances du système des assurances sociales suisses un atout
• Personne dynamique, capable de travailler en collaboration au sein d’une petite équipe de 5 collaborateurs
• Excellentes compétences relationnelles : écoute, communication et négociation.
• Sens de l’organisation, autonomie et orientation solution.
• Vous partagez nos valeurs de transparence, équité, respect et confiance dans toutes vos interactions professionnelles.
Nous offrons
Renseignements et description de poste :
Entrée en fonction : Dès que possible
Pour un traitement de qualité de votre candidature, nous vous prions d'adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats de travail) via JobUp uniquement.
Pour plus d’informations:
j4id10360418a j4it0834a j4iy26aCOLLABORATEUR-TRICE administratif-ve - 80% - TMRE -CDI • Rennaz, CH
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