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Bindella terra vite vita SA
Kundenberatung KundenserviceBindella terra vite vita SA • Zürich, CH
Kundenberatung Kundenservice

Kundenberatung Kundenservice

Bindella terra vite vita SA • Zürich, CH
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung
Tätigkeitsbereich
  • Herzliche und kompetente Beratung der Kundinnen und Kunden am Telefon (sowie im persönlichen Kontakt)
  • Erfassung und Verarbeitung von Bestellungen aus verschiedenen Kanälen
  • Aktiver Verkauf von Weinen und Spirituosen im Inbound und Outbound
  • Proaktive Klärung offener Fragen mit Kundinnen und Kunden sowie dem Aussendienst
  • Selbständige und serviceorientierte Führung der Kundenkorrespondenz
  • Pflege der Debitorenstammdaten sowie Abwicklung von Korrekturen, Gutschriften, Vorauszahlungen und Kommissionen
  • Unterstützung bei Weinevents, Messen, VIP-Mailings und bei Bedarf in unserer Vinoteca
Profil
  • Abgeschlossene Berufslehre oder Maturitätsabschluss
  • Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Innendienst, im Telefonverkauf oder in einer vergleichbaren Funktion
  • Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kommunikative, herzliche und flexible Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
  • Begeisterung für Wein und italienische Genusskultur
  • Erste Weinkenntnisse, beispielsweise WSET Level 2, von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen wie Abacus oder Microsoft Dynamics von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Französisch oder Englisch von Vorteil
Das bieten wir
  • la vita è bella - arbeiten in einer Kultur, die Genuss, Qualität und Miteinander in den Mittelpunkt stellt
  • Vergünstigung von 20% in unseren Ristoranti, unserer Weinhandlung sowie unserer Pasticceria
  • Krankentaggeldversicherung vollumfänglich durch die Arbeitgeberin finanziert
  • Attraktive Pensionskassenlösung mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen
  • Nutzung der Ferienwohnung auf unserem Weingut Vallocaia in der Toskana
  • Förderung der beruflichen Weiterbildung (intern und extern)
  • Vergünstigtes Reka-Geld, einlösbar für Ferien, ÖV, Hotels und Freizeitangebote in der Schweiz
  • Kostenlose Nutzung unseres In-house Fitnessraums
  • Rabatte bei diversen Partnerfirmen
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Kundenberatung Kundenservice • Zürich, CH

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