Arbeitsort: Raum Zürich / Homeoffice-Anteil: bis zu 60%
Anstellungsart: Festanstellung
Für unseren Kunden, eine etablierte und moderne Schweizer Sozialversicherung im Raum Zürich, suchen wir eine engagierte und fachkundige Persönlichkeit für die Betreuung der Fachbereiche Familienzulagen und Erwerbsersatzordnung (EO).
Kundenberatung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in der gesamten Schweiz (D/F).
Fallbearbeitung: Selbstständiges Prüfen, Berechnen und Festsetzen von Leistungsansprüchen im Bereich Familienzulagen (unter Berücksichtigung kantonaler und internationaler Regelungen).
EO & Elternentschädigung: Bearbeitung von Anmeldungen und Sicherstellung einer fristgerechten Auszahlung.
Prozessmitgestaltung: Aktive Mitarbeit bei Sonderaufgaben und Weiterentwicklung interner Abläufe.
Qualifikationen
Ausbildung: Kaufmännische Grundbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
Berufserfahrung: Mindestens 2 bis 4 Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von Familienzulagen und/oder EO/Elternentschädigung.
Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse (Niveau B2); Italienisch von Vorteil.
IT & Know-how: Ausgeprägtes Zahlenverständnis, exakt-analytische Arbeitsweise
Persönlichkeit: Teamplayer mit rascher Auffassungsgabe und vernetztem Denken.
Flexibilität: Bis zu 60% Homeoffice möglich (mind. 2 Tage vor Ort) bei moderner Kernzeiten-Regelung.
Attraktive Conditions: Überdurchschnittlich viel Urlaub, Betriebsferien zwischen Weihnachten/Neujahr sowie starke Benefits für Familien.
#insurance
Kundenbetreuer:in Familienzulagen / Entschädigungen der EO • Zürich
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