Wir suchen für ein etabliertes Unternehmen einen Technischen Kundenberater (m/w/) zur Verstärkung des Kundendienstteams. Die Position bietet eine verantwortungsvolle Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern mit vielseitigen Aufgaben von der telefonischen Beratung bis zur Koordination. Das Unternehmen legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und bietet ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit internationalen Kontakten.
Aufgaben
- Technische Unterstützung bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Störungen und Ersatzteilen
- Erstellung von Offerten für die Instandhaltung
- Kommunikation mit internationalen Niederlassungen
- Verantwortung für SAP-Anwendungen und Logistiküberwachung im Service
Profil
- Abgeschlossene mechanische Grundausbildung mit weiterführender Qualifikation im technisch- / kaufmännischen Bereich erforderlich
- Hohes technisches Verständnis
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise unter Belastung notwendig
- SAP-Kenntnisse und Französisch sind wünschenswert
Wissenswertes
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einem weltweit führenden Technologieunternehmen
- Zusammenarbeit mit motivierten Fachkräften in einem teamorientierten Umfeld
- Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmässiger Austausch mit internationalen Standorten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit technischem und kundenorientiertem Schwerpunkt
Technischer Kundenberater (m/w) 100% • Zürich, ZH, Switzerland
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