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MERCURE
Executive Housekeeping Manager 100%MERCURE • Zürich, Zurich, Switzerland
Executive Housekeeping Manager 100%

Executive Housekeeping Manager 100%

MERCURE • Zürich, Zurich, Switzerland
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung

  • Mit deinem Blick fürs Detail übernimmst du die Verantwortung für die Qualität und Sauberkeit im ganzen Hotel.
  • Kontrolle ist dein Ding: Du führst regelmässige Zimmer- und Qualitätskontrollen durch.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Housekeeping-, Hygiene- und Hotelstandards eingehalten werden.
  • Als zentrale Ansprechperson koordinierst du unseren externen Housekeeping-Dienstleister.
  • Du koordinierst und kontrollierst die täglich erbrachten Leistungen und stellst sicher, dass Vereinbartes auch umgesetzt wird.
  • Du bleibst dran: Du erkennst Qualitätsmängel, sprichst sie an und sorgst dafür, dass sie behoben werden.
  • Du kontrollierst die Rechnungen unseres Dienstleisters und vergleichst die verrechneten mit den tatsächlich erbrachten Leistungen.
  • Du arbeitest eng mit Front Office, Maintenance und weiteren Teams zusammen.
  • Das Feedback sowie Reklamationen unserer Gäste bezüglich Sauberkeit und Qualität nimmst du ernst, bearbeitest sie lösungsorientiert und bleibst bis zur Erledigung dran.
  • Wäsche, Verbrauchsmaterialien und Housekeeping-Equipment hast du jederzeit im Überblick.
  • Du unterstützt bei Audits und Inspektionen und hilfst dabei, unsere Qualitätsstandards kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, vorzugsweise in der Hauswirtschaft.
  • Du bringst Erfahrung im Housekeeping eines 4- oder 5-Sterne-Hotels mit.
  • Eine leitende oder koordinierende Funktion ist dir bereits vertraut.
  • Qualität und Verantwortung sind für dich selbstverständlich.
  • Du bist organisiert, arbeitest strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
  • Du kommunizierst klar, kannst dich durchsetzen und denkst lösungsorientiert.
  • Zahlen liegen dir und du hast Erfahrung in der Rechnungsprüfung.
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Mit MS Office arbeitest du sicher und routiniert.
  • Du bist flexibel und bereit, bei Bedarf auch an Wochenenden und Feiertagen im Einsatz zu sein.


Zusätzliche Informationen

  • Kostenlose Verpflegung – und das drei Mal am Tag
  • Wir unterstützen dich finanziell bei deinem täglichen Weg zur Arbeit
  • Kostenfreier Zugang zum Fitnessbereich – rund um die Uhr, 24/7
  • Kleine Überraschungen zu besonderen Anlässen sorgen für zusätzliche Motivation
  • Regelmässige Teamevents mit anschliessendem Apéro
  • Profitier von exklusiven Rabatten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns – sowohl für dich als auch für deine Familie und Freunde
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Executive Housekeeping Manager 100% • Zürich, Zurich, Switzerland

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