Guest Relations & Operations Coordinator

Arbeiten im Nira Alpina – wo Gastfreundschaft auf alpine Eleganz trifft Das Nira Alpina ist ein stilvolles 4-Sterne-Superior Designhotel im Engadin, direkt an der Corvatsch-Bahn und nur wenige Minuten von St. Moritz entfernt. Eingebettet in die beeindruckende Bergwelt von Silvaplana verbindet das Hotel modernen Lifestyle mit alpinem Charme und herzlicher Gastfreundschaft. Unsere Gäste geniessen hochwertige Zimmer und Suiten mit Panoramablick, ausgezeichnete Gastronomie, ein exklusives Spa sowie erstklassigen Service in einem internationalen Umfeld. Das Hotel überzeugt mit einer hervorragenden Bewertung von 9.3 auf Booking.com und zählt damit zu den beliebtesten Hotels der Region. Nachhaltigkeit wird aktiv gelebt: Das Hotel ist mit Swisstainable Level II – engaged zertifiziert und setzt zahlreiche ökologische sowie regionale Massnahmen um. Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen der Schweiz. Teamgeist, Professionalität und Leidenschaft für Gastfreundschaft stehen bei uns im Mittelpunkt. Wer gerne mit Menschen arbeitet, Qualität lebt und Teil eines motivierten Teams sein möchte, ist bei uns genau richtig. Ihre Aufgaben Ihr Aufgabengebiet ist sehr vielseitig und da diese Position neu kreiert wird, haben Sie die Möglichkeit den Inhalt der Stelle selbst mitzugestalten. Hier einige Beispiele von unseren Vorstellungen: Aufgaben Operativ Begrüssen von Gästen und Gäste nach ihrem Wohlbefinden fragen Assistenz in den verschiedenen Abteilungen damit ein reibungsloser Ablauf gesichert ist Temporäre Vertretung in allen Abteilungen Assistenz im Reservierungsbereich (2 Tage pro Woche) Mithilfe bei verschiedenen Events und Gruppen, sowohl intern als ausserhaus Zimmerkontrolle bei Abwesenheit des Housekeepers Aufgaben im Büro Vorbereitung der Beantwortung Gästefragebogen und die Beantwortung Guest Reviews auf öffentlichen Portalen Ideen für Umsetzung des Gäste- und Mitarbeiterfeedbacks Aufgreifen und umsetzten von verschiedenen Projekten Assistenz der Direktion und Direktionsassistenz und Front Office Manager Wir bieten Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in dem einzige Ski-in Ski-Out Hotel der Region, gelegen im malerischen Engadin unweit von St. Moritz mit einer direkt Anbindung an die Corvatsch Bergbahn. günstige Personalzimmer, inklusive Küche und Internet, eigenes Bad kostenfrei Nutzung des WLAN Mitarbeiterverpflegung Benefits innerhalb der Unternehmung