Customer & Sales Support 80% - 100% (w/m/d)

pFür unseren Kunden aus Baar im Kanton Zug suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. In dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Einkauf, Aussendienst und internationalen Standorten und tragen wesentlich zu einer professionellen Betreuung sowie einer reibungslosen Auftragsabwicklung bei. Gesucht wird eine Person, die Freude am operativen Tagesgeschäft hat, Verantwortung übernimmt und gleichzeitig offen für die Weiterentwicklung von Prozessen und digitalen Lösungen ist. Wenn Sie den direkten Kundenkontakt schätzen, gerne vernetzt arbeiten und sich in einem internationalen Umfeld wohlfühlen, erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe mit langfristiger Perspektive. /pbr/br/pbAufgaben /b /pulliBearbeitung eingehender Bestellungen von Kunden aus verschiedenen internationalen Märkten /liliErstellung und Nachbearbeitung von Offerten sowie Begleitung laufender Kundenanfragen /liliTelefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Ansprechpartnern an internationalen Standorten in Deutsch und Englisch /liliAbstimmung von Liefermöglichkeiten und Terminwünschen mit dem Einkauf und den relevanten Fachbereichen /liliEnge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst bei kundenbezogenen Anliegen und laufenden Geschäftsvorgängen /liliUnterstützung bei Reklamationen und Mithilfe bei der Klärung von Liefer, Produkt oder Auftragsfragen /liliPflege und Weiterführung der bestehenden Kundenstammdaten sowie Kontrolle auf Vollständigkeit und Aktualität /liliMitarbeit bei der Einführung und Umsetzung neuer Arbeitsabläufe innerhalb des Verkaufsinnendienstes /liliUnterstützung bei der Weiterentwicklung von ERP, CRM und weiteren digitalen Arbeitsinstrumenten /liliAustausch mit Logistikpartnern und Spediteuren bei internationalen Lieferungen und speziellen Versandanforderungen /li /ulbr/br/pbProfil /b /pulliMehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Umfeld /liliAbgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung / Weiterbildung /liliRoutine im Umgang mit Kundenanfragen, Bestellungen und den dazugehörigen administrativen Abläufen /liliFreude am direkten Kundenkontakt und an einer dienstleistungsorientierten Zusammenarbeit /liliSehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mindestens Niveau B2 (fliessend) /liliFranzösischkenntnisse sind von Vorteil, + jede weitere Sprache von Vorteil /liliInteresse an digitalen Themen und modernen Arbeitsmitteln /liliAnwenderkenntnisse in ERP, CRM und Microsoft Office sowie Erfahrung mit Lösungen wie SAP, Microsoft Dynamics D365, Salesforce, Abacus oder vergleichbaren Geschäftssystemen von Vorteil /liliSelbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise /liliBelastbare und initiative Persönlichkeit, die sich im operativen Tagesgeschäft wohlfühlt und Veränderungen aktiv begleitet /li /ulbr/br/pbVorteile /b /pulliFlexible Arbeitsbedingungen mit Homeoffice Möglichkeit sowie 5 Wochen Ferien /liliKollegiales Team, internationale Zusammenarbeit und langfristige Perspektiven /liliModerne Arbeitsumgebung mit kostenlosen Parkplätzen sowie Angeboten für Sport, Gesundheit und Verpflegung /liliMöglichkeit, die Entwicklung eines modernen Verkaufsinnendienstes in den kommenden Jahren aktiv mitzuprägen /li /ulbr/br/pbKontaktinformationen /b /ppFalls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) haben, kontaktieren Sie bitte Dominique Szegö unter . /pbr/br/pbÜber uns /b /pAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH ) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.br/br/#nowhiring